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高校图书馆交互式协作学习服务空间建设

金翼

（江苏理工学院,江苏常州213000）

关键词：高校图书馆；交互式协作；服务空间；建设研究

摘要：新型交互式协作学习与研究服务空间建设是高校图书馆适应现代社会发展的必然要求.文章首先阐释了高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设背景,其次分析了高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设内容及机制,最后提出了高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设措施,以期推动高校图书馆服务模式的构建.

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588(2017)09-0051-03

收稿日期：2017-08-18

作者简介：金翼（1976—）,江苏理工学院助理馆员

1高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设背景

高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设是基于学习环境与学习方式转变基础之上的.21世纪以来,我国高校的学习理念不断更新,从教师为主向学生为主转变,强调激发学生的主观能动性,理念的转变带动高校大学生的学习方式和学习过程都发生了颠覆性变化,传统的图书馆服务已难以适应新的形势背景[1].

1.1学习理念转变

在传统教学观念中,教师是课堂的主导,是学生获取正确科学知识的唯一途径,但互联网时代的到来却改写了这一切,信息资源每天充斥在高校大学生的学习和生活中,在这种情况下,学习渠道不再是单一的.21世纪以来,一场“学习者中心”的教育改革正在轰轰烈烈地开展,越来越多的人认识到学习不是教师教、学生学的单一过程,而是学生的知识建构、知识生成与主观体验的过程,简而言之,学习是学生自身知识体系的累积和建设[2],教师只是主导者、引路人,学生的主观因素才是决定学生发展的关键.因此,倡导学生参与式学习、交互式学习的呼声越来越高,学生也日益明确自己的学习地位,开始主动形成学生之间、师生之间的交互学习模式.

1.2学习方式转变

学习方式是指高校学生的学习方法,传统的学习局限于教师讲、学生听,学生是学习实践中被动的客体,而在新环境与新学习理念的影响下,这种僵化的学习方式也有所转变,学习者之间、学习者与教师之间的交流和互动成为主流.一方面,小组为单位的协作学习备受追捧,如南开大学历史文化学院组建了若干学习小组,组员明确各自的分工安排,在组内进行汇总和共同研究,最后实现成果共享和学术交流.另一方面,师生的交流互动也必不可少,如在教师指导下学生完成一项子课题或实现一项实践活动等,即便在学生主体的学习理念指导下,教师的作用仍是不可替代的.总之,鼓励学习者的交流互动、鼓励学生的协作创新,有利于学习者自我构建知识体系并保持高效学习状态[3].

1.3学习过程转变

科学技术的发展变化,拓宽了人们的视野,也改变了学习者的学习过程.学习的过程是十分复杂的,并不是传统认知中的“背会”和“记住”,学习的根本目的是要去应用已掌握的知识技能,或者说,学习是对一个人的重新塑造,是一个人的身份建构.因此,对于学生的学习评估,不能只凭借单一的分数,更要重视其获取知识的过程与能力,真正将学习的作用落实到过程当中.因此,学生不仅要重视学习成果,更要重视学习的过程,提升自身的水平和能力是学习者衡量学习成效的重要指标[4].

2高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设内容及机制

2.1物理空间的高校图书馆交互式协作学习研究服务建设

2.1.1建设内容.①文献资源建设.学习者交互协作学习能力的提高需要大量馆藏文献的支撑,学习者在进行科学研究时,文献资源是指导其科学研究的依据,可以给予学习者充分的理论帮助,使学习者明确学习目标、学习方法和学习评价.此外,文献资源建设也是高校图书馆服务工作的首要内容,是图书馆服务的核心所在,是图书馆竞争力的集中表现.②交互协作学习研究空间的建设.目前,部分高校已经建设起协作学习的资源共享空间,如天津大学的IC与LC空间,可以支持学生将个人学习资源与成果陈列在空间中,实现学习者的交流,但在互动方面有所欠缺,学习者的交流仅局限于资源上的互通[5],无法实现学习者主体的交流.交互式协作学习研究空间正是在资源共享空间的基础上建设而成的,为学习者打造实时交流互动的空间,营造更为活跃的学习研究氛围.③个性化集成学习空间.交互协作学习研究侧重于小组成员之间的劳动共享,但是也不能忽视个体因素,个体的知识水平和参与程度决定着交互协作学习的成效.

2.1.2机制构成.物理空间条件下的交互式协作学习研究服务空间建设的影响因素包括：①资源是核心,是决定交互协作学习研究服务空间建设的关键.②馆员是保障.具体的资源更新和空间管理以及为学习者提供服务的工作,都由馆员完成,馆员是沟通学习者与图书馆的桥梁.③经费是资金支撑.购买学习者所需要的设施设备和文献资源都需要一定的财政资金,否则难以实现.④场地是必备条件.充足的物理空间才能实现功能区的有效划分与利用,才能满足学习者的场地要求,为其提供更好的服务.总之,四要素的合理分配与集成调度影响着高校图书馆交互式协作学习服务空间的建设,详情见图1.

2.2网络环境的高校图书馆交互式协作学习研究服务建设

2.2.1建设内容.网络环境下的高校图书馆交互式协作学习研究服务空间建设以Web2.0为平台,是依托互联网的数字化新型服务空间,CLC（Chinese Library Classification）的运行为学习者之间实现交流互动提供保障.具体来说,CLC是指学习个性与共性共同发生[6],网络平台为学习者创造了一处共同存在的环境和氛围,在这种环境下大量的高校学生被吸引进来,使他们成为学习主体的一员,参与学习的过程.首先,高校图书馆要开发数字文献资源,与物理空间下的交互协作学习研究服务空间建设相同,在虚拟环境下学习者的学习也离不开信息资源的支撑,数字化资源则是虚拟网络平台的图书馆服务核心,图书馆应在数字化已有文献资源的同时,大力推进网络资源的整合,突出体现互联网的优势.其次,高校图书馆要利用互联网平台制订灵活的服务项目,如学生的个人图书馆、文献收藏、文献互借、学习互评等,这些都有利于促进学习者之间的交流与互动,此外,个性化与差异化的服务也是图书馆推动交互协作学习服务的策略.最后,高校图书馆要加强与社会文化机构的联系与合作,调动广泛的社会资源,为高校学生开展交互式协作学习研究提供帮助,如与地方博物馆、实验室、企业公司进行合作,打造一个全方位、多学科的开放式平台,为高校学生的学习和与社会的交流互动提供机会[7].

2.2.2机制构成.网络环境下的高校图书馆交互协作学习研究服务空间建设影响因素包括：①资源方面.数字化资源建设是重点,也是高校图书馆运用现代化技术手段转型的集中体现.数字资源可以满足高校学习者的自我学习和远程学习,是实现交互协作学习研究模式的关键.②技术方面.保证学习者跨时间、跨地区、跨机构、跨学科的在线交互式协作学习是高校图书馆服务的难点,需要先进的网络技术做保障.此外,日常的维护与升级也必不可少,这是提升交互式协作学习服务机制成效的重要影响因素.③馆员方面.图书馆员的服务无所不在,既要在学科知识上给予指导,也要在组织上提供帮助,还要在技术上有所了解并掌握解决问题的能力,因此,网络环境对高校图书馆员提出了严峻的考验.

3高校图书馆交互式协作学习研究服务空间的建设措施

3.1转变服务理念,强调学生主体

首先,要打破传统的图书馆服务理念.目前大多数图书馆服务仍呈静态模式,即保持服务现状,不根据时代的要求进行转变,服务理念存在落后、守旧的问题.其次,要打破目前各自发展的局面.交互式协作学习研究服务空间的建设是一项庞大的工程,高校图书馆能力有限,尤其是在资源建设上,各高校图书馆既有优势也有劣势,如果区域内高校图书馆结成联盟,实现资源的流通与共享,将对交互协作学习研究服务空间建设产生推动作用.最后,高校图书馆的服务要以学习者为中心,以交流协作为内容.无论是物理空间的服务建设还是虚拟网络空间的服务建设,都要致力于学习者的交流和互动,不能偏离学生互动的主题[8].

3.2创新服务模式,推进协同合作

高校图书馆要想为学习者提供更好的服务与支持,就要围绕学习者的需求进行建设.交互式协作学习研究的环境下,高校图书馆就要打造相应的平台与服务,创新传统的图书馆—学习者单线单点服务模式为学习者—图书馆—学习者的交流互动机制,集中体现图书馆的平台和桥梁作用[9].简而言之,创新服务模式实际上就是弱化图书馆的“地位”,图书馆服务居于二线,成为学习者离不开但又不会产生明显感觉的隐性服务.需要强调的一点是,虚拟网络环境下的交互式协作学习研究服务空间的建设,尤其要加强网络技术的开发和利用,同时也要利用网络平台,加强与其他文化机构或社会团体的协同与合作,真正将协同交互理念贯穿到其服务的方方面面.

3.3重塑评估机制,检验学习过程

传统的图书馆服务绩效以图书借阅质量为评判依据,评估机制较为单一和片面.交互协作学习背景下,重塑评估机制势在必行.学习者中心不仅要重视学生科研结果的体现,同时也要重视学习过程的追踪,学习者之间交流互动次数的多少,以及每次交流互动产生的作用,都成为评判图书馆服务的指标.根据高校图书馆交互式协作学习研究服务空间建设影响要素的分析,资源建设、馆员服务、平台构建都被纳入评估机制当中,学习者的体验反馈、交互协作功能的体现和使用也是评估机制的重要组成部分[10].总之,创新评估机制,对推动图书馆今后的服务起到了至关重要的作用.

参考文献：

[1]张婷.高校图书馆学习共享空间与泛在学习环境融合研究[D].福州：福建师范大学,2013.

[2]严贝妮,王运.中外高校图书馆学习共享空间：资源、服务、建设视角的阐释[J].图书馆,2015（7）：70-75.

[3]周秀明.高校图书馆学科化信息共享空间构建研究[D].兰州：兰州大学,2009.

[4]刘颖.高校图书馆嵌入式学科服务研究[D].武汉：武汉大学,2010.

[5]史浏榕.高校图书馆学习共享空间设计研究[D].广州：华南理工大学,2015.

[6]李铮,盛兴军.学习共享空间：构建以学习为中心的大学图书馆[J].上海高校图书情报工作研究,2009（3）：19-25.

[7]尹红.E-learning环境下高校图书馆教育资源服务研究[D].成都：四川大学,2004.

[8]申伟.高校图书馆信息共享空间的构建研究[D].济宁：曲阜师范大学,2011.

[9]张田力.图书馆学习空间的设计[D].上海：华东师范大学,2011.

[10]倪娅静.高校图书馆学习共享空间的创建：以江汉大学图书馆为例[J].经济研究导刊,2013（25）：213-215.

（编校：崔萌）