图书馆方面论文范文集 和新媒体环境下图书馆宣传推广模式的构建有关毕业论文题目范文

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新媒体环境下图书馆宣传推广模式的构建

1 引言

伴随着信息技术的不断发展,新媒体(NewMedia)随之兴起.新媒体是除了之前常见的电视、广播、报刊、户外四大传统媒体之外,新兴的涵盖了所有数字化形式如数字电视、网络媒体、移动端媒体、数字报刊杂志等的媒体,因此也被称为“第五媒体”或数字化新媒体.所谓“新”有两层含义: 一是“新的”(new),二是“更新”(update),所以新媒体是一个不断发展变化的概念,它是对传统媒体的补充、完善和拓展.在这样的背景环境下,公共图书馆的宣传推广工作也面临着时代的机遇与挑战.如何更好地利用新媒体构建图书馆宣传推广新模式,打造图书馆服务品牌,为读者营造全新体验,实现图书馆跨越式发展是今后一段时期图书馆宣传推广的必然趋势.

近年来,图书馆界学者及专家对图书馆宣传推广工作尤其是新媒体环境下的图书馆宣传推广工作愈加关注并开展了比较深入的研究.图书馆的宣传推广是指图书馆在各种媒体上发出自己的声音,对图书馆的馆藏资源和服务工作利用广告营销的手段进行宣传和介绍,达到推广图书馆的目的.在当今生活、工作节奏不断加快的社会中,人们获取信息的方式和意识开始有减弱传统媒体、增强新媒体的趋势.美国著名图书馆学家谢拉曾说过:“公共图书馆员的责任是敞开大门并清除一切可能的障碍,以便愿意惠顾的人可以进入.工作人员的任务不仅在于保证图书馆的大门永远敞开,还要让这扇大门敞开的大门别具吸引力.”要想使图书馆大门对读者保有吸引力,我们就要以新媒体为平台,充分发挥新媒体的功能,积极地宣传和推广图书馆,使公共图书馆的宣传推广工作迈上更高的台阶.

随着“互联网+”大幕的开启,社会公众获得信息的方式更加迅捷、直观与智能,图书馆要想更好更贴心地满足读者日益增长的文化需求,就要突破时间限制,打开空间桎梏,让读者随时随地甚至足不出户就能够享受到图书馆的优质服务.要想实现“一切为了读者,为了读者一切”的理想目标,图书馆的宣传推广毫无疑问应成为重中之重.

2 新媒体环境下图书馆宣传推广工作的机遇和挑战

图书馆的宣传推广工作要随着社会和技术的发展而不断调整.必须通过多种方式对读者需求和关注点进行了解,有针对性地调整图书馆的服务内容和方式.数字新媒体环境下信息推送方式的多样化为图书馆开展宣传推广工作带来了更好的机遇,但是也不可避免地使图书馆面临新的挑战.

2.1 图书馆宣传推广的不足

图书馆是非营利性的公共文化机构,无偿为读者提供服务,但如果不宣传不推广,没有人了解,那么图书馆的资源再丰富,服务再人性化都是徒劳的.国外的图书馆长期以来都非常重视宣传推广工作并将其纳入图书馆工作的重要部分.然而当前在国内还存在着相当数量的人并不了解图书馆,多年的全民阅读推广工作效果并不显著,身边时常可闻诸如“图书馆卖书吗”这样的声音.目前部分图书馆的宣传推广工作还仅靠撰写文字稿件来开展,并未利用新媒体技术来推广图书馆服务,这样的结果就是导致对图书馆品牌服务的宣传不到位,不能突出自身优势.同时通过笔者对国内多家图书馆网站和微信公公众号的研究,其中内容大同小异,活动预告也毫无特色,这样的宣传或者推广是无法使图书馆对读者产生吸引力的.

2.2 公众获取信息方式和服务需求呈现多样化

随着科技不断发展更新,公众获取信息的方式和渠道凸显多元化.如何使图书馆的信息在海量、繁杂的各类信息中能够及时地进入公众视线,这就必须合理利用新媒体的传播优势,积极地以各种角度,全方位、立体式进行宣传推广,才能让图书馆推送的信息不会湮没于信息浪潮之中.

新媒体时代,人们获取信息的渠道不再单一,面对纷杂的信息,每个人都会根据自己的方式来筛选想要接受的信息内容,图书馆应该利用网络调查、读者座谈等多渠道、多角度了解读者的需求.随着大数据的发展应用,读者在使用图书馆网站、图书流通、微信APP、移动图书馆时都会留下“个人痕迹”,图书馆利用大数据系统除了读者的之外,还可获取用户的借阅习惯、活动喜好等信息,分析出读者需求,进而可以在新媒体应用中为他们提供个性化信息服务,从而制定适应读者需求的宣传策略.如辽宁省图书馆打造辽宁省全民学习中心,平台内按照学科分门别类,有读者自己的学习空间,还能够记录读者的学习进度,读者下次进入平台可以从上次结束的地方继续学习,为读者学习创造了便利条件.因此,只有主动去迎合变化,适应变化,才能顺应变化,利用变化,打造更好的图书馆服务.2.3 图书馆利用新媒体技术的模式简单或流于表面新媒体的基础特征是广泛性、互动性、及时性,利用这些特性会使图书馆的宣传推广事半功倍.国外图书馆利用Twitter、Facebook、移动服务车、二维码识别技术等手段主动推广服务,达到对自身宣传的作用.国内清华大学图书馆自制系列短片《爱上图书馆》,利用网络视频媒体优酷进行宣传,取得不错的反响.相对于上述优秀的推广方式,大部分图书馆虽然也开通了微信、微博等移动、网络应用平台,但大部分形式简单,内容相似,少有创新.

笔者在研究过程中发现,目前相当数量的图书馆对于新媒体技术的应用还处于表层阶段,并没有将新媒体应用与图书馆服务推广有机结合.图书馆的宣传推广,是利用各种方式和媒介来向大众展示图书馆的资源和服务,从而使其获得最高利用率,而新媒体技术的应用在揭示图书馆资源的方式上较之以往更加便捷.现在微信APP由于用户数量庞大,已经成为一种重要的宣传推广方式,绝大部分的图书馆都相继开通了图书馆微信公众号或订阅号,但是其中很多图书馆仅限于在微信公众号中推送本馆新闻动态且不定期,互动性较差,仅有少数图书馆集成了书目文献及数据库检索、“读秀”和“方正Apabi”电子书、超星或书生移动图书馆等新媒体应用.由此可见图书馆服务的推广模式有待优化.

2.4 对宣传推广立场和意义尚存在误解

公共图书馆向社会大众推介图书馆,提升民众利用图书馆的兴趣是进行宣传推广工作的根本目的,也是进行宣传推广的立场和意义所在.但在实际操作过程中常常会出现偏差,比如一些公共图书馆经常以以下格式来向读者宣传自己的“政绩”:XX图书馆XX年来接待读者XX人次,借阅书刊XX册次,共办理借阅证XX个,开展了XX服务,不仅深受读者喜爱,还得到了XX部门(领导)的赞扬……这种宣传方式违背了向大众宣传图书馆的根本目的,因为这种宣传公文色彩浓厚,缺乏民众感兴趣的信息,只是在说自己的成绩,不贴近民众心理,是“向上”汇报的格式,往往起不到宣传推广的效果.只有当图书馆把立场放到公众一边,讲述民众能接受、感兴趣的事情,讲述形式从“向上”改为“向下”,才是真正厘清了宣传推广的立场,才能真正达到宣传推广的目的,进而真正实现宣传推广的意义.

3 新媒体环境下图书馆宣传推广的创新方式

3.1 与数字化媒介合作

数字图书馆建设是图书馆业务建设的一个发展趋势,尤其是在国家图书馆牵头的数字图书馆推广工程开展之后,各级图书馆都在深入进行数字资源的开发和整理,很多图书馆已经开始对古籍文献、地方文献、讲座和展览等实体资源进行数字化开发,而数字化技术同样可以作为图书馆宣传推广的新模式.数字电视就是利用数字化技术开展数字化宣传推广的有效途径之一.如杭图与数字电视联手打造城市信息化文化平台,杭州图书馆的数字资源均通过杭州数字电视有限公司公司发布;北京的市民坐在家中就可以通过电视看到国家图书馆的“文津讲坛”“经典流觞”“馆藏精品”“文保探幽”“华夏遗珍”等经典品牌节目;辽宁省文化资源建设服务中心(原共享工程)建立了文化共享数字电视频道,不断挖掘电视频道优势,积极拓展公共文化服务功能,在文化服务宣传推广方面取得了良好的社会效果.再如辽宁省图书馆的“辽图电影院”活动,通过选取热门影片,以讲座的形式,从历史和文化的角度发掘优秀电影与馆藏图书的联系,开拓读者的欣赏视野、激发读者的求知欲、丰富读者的读书阅历,以令人耳目一新的方式为图书馆做了宣传推广.

3.2 构建网络宣传平台

当前互联网已经深深地融入社会大众的日常生活,尤其是对于年轻人来说,网络几乎可以影响到他们生活的各个方面.对于图书馆来说,可以将网络活动传播迅速和实体活动体验感强的优点有机地结合起来,如利用微博、播客、BBS、视频等多种网络形式来构建图书馆网络宣传推广平台.图书馆在建立网站的同时,还可以在知名门户网站中建立博客,在博客当中上传图书馆主题短片和视频,再通过电子杂志等方式将图书馆的最新动态、活动通知、志愿者招募等文教活动以图文方式展现给读者.如纽约公共图书馆Twitter 关注者超过10 万人次,Face?boo丝数量高于3万,Youtube频道也有1500多位订阅者,而这些数字还在持续增长之中.新加坡国家图书馆发现读者查找信息一般都会选择用谷歌、雅虎等搜索引擎,于是将图书馆网站与搜索引擎进行关联,增加网站的读者使用率.清华大学图书馆自制了视频《爱上图书馆》系列短剧,通过优酷视频、新浪微博等网络平台对本馆服务进行宣传推广,用幽默诙谐的方式让读者很轻松地了解图书馆、爱上图书馆.该视频总点击量超过25万次,清华大学图书馆也凭借此片获得IFLA(国际图书馆协会联合会,简称国际图联)第十届(2011年)最佳国际营销奖.图书馆还可以通过RSS(Really Simple Syndica?tion,简易信息聚合)订阅来进行宣传推广.RSS订阅可以让读者通过图书馆网页上的RSS订阅功能主动订阅图书馆的信息.这样读者就能按照个人兴趣,自由安排到图书馆的时间,参与自己喜欢的图书馆活动.

3.3 充分利用移动设备

目前无线技术和4G通讯网络已经走进人们的日常生活,多种移动终端设备,如智能手机、平板电脑等也被大量使用,因此图书馆完全可以利用诸多移动媒体对读者或潜在读者来进行宣传推广.比如利用即时消息(、微信、在线咨询等)、微博、二维码等手段对图书馆进行宣传推广:即时消息能够将图书馆的各类服务信息及时地发送给读者,并且通过图书馆与读者、读者与读者之间的互动讨论达到扩散性传递的目的;微博有主动推送和评论互动功能,这会让读者感觉操作简单并且有参与感;利用二维码技术,图书馆可以把服务和活动等信息通过二维码推送给公众,引导 读者了解和使用图书馆资源.同时还可以让读者在参与图书馆线下实体活动的同时利用移动终端的微信、微博等APP软件参与该活动的“在线反馈”,发布活动照片或参与活动感想等,还可以利用无线、4G网络进行图书馆活动的在线直播,这也相当于让读者参与到图书馆宣传中,扩大受众面.这样不仅能够充实图书馆的新媒体平台,吸引更多的潜在读者走进图书馆,同时还在极大程度上提高了图书馆活动的知名度和美誉度.如作为浙江省公共数字文化移动服务平台的浙江文化通APP,为人民提供了一个手机文化平台,浙江省公共图书馆、博物馆等公共文化单位举办的讲座、展览、演出等都可在上面看到最新资讯.

3.4 打造图书馆品牌

在新媒体环境下,图书馆的宣传推广工作绝对不能轻视对品牌的塑造.泛泛的宣传与围绕核心品牌宣传两者的效果是无法相提并论的.图书馆可以使用企业形象识别系统(Corporate Identity System,简称CIS),将设计好的馆徽、馆服、LOGO等表现本馆的标识物在图书馆各种活动中展示.CIS包含三个子系统,分别为理念识别(Mind Identity,简称MI)系统、行为识别(Behior Identity,简称BI)系统和视觉识别(Visual Identity,简称VI)系统.MI系统主要指图书馆使命、办馆宗旨、核心价值观、人文精神等,是对办馆理念的凝练,是图书馆的形象的核心所在;BI系统是指在图书馆办馆理念指导下形成的一系列文化组织行为,是图书馆在实际开放过程中具有的规范、协调和统一;VI系统则是图书馆最直观的部分,是在前两者基础之上向外界传达出的全部形象总和.MI是核心灵魂,BI是内在体现,VI是将前两者由抽象转为具体的表达符号.CIS为传统的公共图书馆宣传推广开拓了新视界,是一种全新的战略措施,可以将公共图书馆宣传推广工作提升到新的高度,能够极大地提升宣传推广的效果和质量.在科技日新月异的时代,使用CIS的同时通过新媒体手段进行传播,这样能够让读者加深对于标识物的认知,让读者一看见相关标识物就想到图书馆;很多图书馆已经建立起自己的活动品牌,如果利用各种新媒体作为媒介,将活动品牌传播出去,也能够让读者一见活动就知道是图书馆.如此利用新媒体传播的广泛、及时和互动等特性,打造图书馆品牌,是图书馆宣传推广的新方式,图书馆的宣传与推广亦将事半功倍.

3.5 成立专职的宣传推广部门

图书馆对于新技术的应用往往落后于其他行业,多数时候是一项技术在其他领域已经广泛使用并且相对成熟以后,图书馆才开始接受,造成该技术在图书馆“新”而在其他领域“不新”的尴尬局面.因此,图书馆应该成立专职负责图书馆宣传推广的部门,培养专业的宣传推广人才,时刻关注新媒体领域,及时跟踪业界发展动态.有一个负责宣传推广的专职部门是图书馆宣传推广成效的有力保证,工作人员专职化才能更好地调动员工积极性,让其有充裕的时间和充足的精力去策划并实施宣传方案.他们的集思广益、头脑风暴、对新媒体技术的掌握能够为公共图书馆的宣传推广提供广泛的渠道、创新的宣传方式和新媒体技术的融合,从而最大限度地宣传图书馆,充分提高图书馆的利用率.宣传推广部门也要建立评估机制,以此来检验宣传推广的目标是否达成,以及通过宣传推广产生的社会效益是否达到预期.比如宣传推广前后读者数量对比、读者在图书馆体验效果的好坏、读者对图书馆是否有了新的认识和了解等.

3.6 讲好“图书馆的故事”

新媒体时代,各级各类图书馆要把宣传推广纳入常态化工作中,不仅要制订宣传推广工作计划,还要建立科学的管理机制,充分利用各种媒体及平台讲好“图书馆的故事”.图书馆每时每刻都有不同的故事在发生,在信息爆炸的新媒体时代讲述好“图书馆的故事”就可以成为图书馆宣传推广的创新模式.故事的讲述者可以是媒体,可以是图书馆员,也可以是图书馆的读者及用户.在宣传推广的过程中,首先图书馆要用好的素材来吸引大家来讲述,即创造“故事”,比如杭州图书馆允许乞丐、拾荒者入馆这个当时成为网络焦点的故事;其次要善于在看似平常的工作中挖掘“故事”,如每年“4.23”世界读书日图书馆都会有各自的亮点活动,需要我们去挖掘,让媒体、图书馆、读者共同讲述好“图书馆的故事”;再次还可以巧妙地借用“故事”,如一段时间微信朋友圈大量转发“省图书馆的活动!长按二维码加入掌上图书馆……”这一虚假消息,辽图及时在微信公众号发表严正声明进行辟谣,同时推介本馆海量电子资源,该条微信被阅读和转发近3万次,不仅创下阅读量新高,而且很好地为图书馆的资源和服务做了宣传推广.

4 结语

图书馆宣传推广的核心是对图书馆资源的整合利用,而图书馆的宣传效果取决于宣传推广观念和方式的推陈出新.新媒体的出现将挑战和机遇同时摆在了图书馆面前,图书馆理应借助新媒体的优势,研究新媒体的发展规律,让各种新媒体为图书馆所用,搭建图书馆宣传推广的新平台,以品牌为核心,实施品牌推广策略,满足不同读者的需求,保持读者的忠诚度和对图书馆的粘合度,进而不断促进图书馆事业的可持续发展.

图书馆论文范文结:

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