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世胜科技发布自助入住机器人
近日,广州世胜信息科技股份有限公司（以下简称“世胜科技”）发布首款自助入住机器人———“小智”“、小慧”.该产品是世胜科技宣布正式进军智能酒店行业后的拳头产品.
世胜科技在2017 年11 月份正式推出“智慧住”品牌,致力于为传统酒店实现智能化改造,降低人力成本,提高酒店运营效率.此次发布自助入住机器人,是“智慧住”品牌下的核心产品.为解决酒店前台工作压力重,客户办理入住、退房时间过长的痛点而诞生.
实现在线选房、自助入住、快速退房一条龙服务
据世胜科技产品经理阮卓文介绍,前期已经开发了“智慧住酒店”小程序,消费者可通过小程序直接在线预定房间.而智能入住机器人配备了人脸识别系统,消费者办理入住时只需要在机器上刷,系统就会智能识别出身份信息进行核验,同时自动核实订单,分配房间.
消费者不需要经过酒店前台繁冗的手续,便能在短时间内办好入住手续,就像在机场办理自助值机一样方便.除此以外,消费者办理入住后,还能通过“智慧住”个人中心页面预约,大大减少了退房的等候时间.
运用人工智能技术,全力打造“小智”、“小慧”此次发布的两款机器人,“小智”是黑色版的男生机器人,“小慧”是红色版的女生机器人,除了颜色上的差异,在功能方面也有所不同.“小智”拥有智能入住及发卡功能,而“小慧”在此基础上增加更多功能,包括：连接智能门锁、实现APP 开门、智能灯光和一键退房等,酒店可根据自身需求进行差异化选择.据悉,机器人应用了人工智能卷积神经网络（鹰眼算法）、deep learning 深度学习和机器视觉等前沿技术.为消费者便捷入住,酒店智能管理奠定了深厚的技术基础.
自主研发AI（I 自动智能接口）系统,实现产品差异化目前市面上自助入住终端机品种繁多,同类型的产品竞争相当激烈.为了实现产品的差异化,世胜科技自主研发了AII 系统（Automatic Intelligent Interface）.该系统的优势在于兼容酒店原有客控系统的基础上,整合所有后台管理系统.酒店能直接通过AII 系统对接系统、财务系统和客户系统等,实现全闭环管理.
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