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国馨家政：做家政是责任，更是使命
“我是张家口市国馨家庭服务有限公司总经理,河北省家庭服务业协会法人副会长,本该退休的我,得益于政府的关怀和鼓励,在家政业界收获了事业成就,我心怀感恩,我把带动多人就业当成我的一份责任,而这份责任在我看来更是一种使命.”
张家口国馨家庭服务有限公司位于张家口市宣化区,至今已有十一年的发展历程.总经理国小平也在行业中摸爬滚打了十余年,做家政行业对她来说是一种责任,更是一种情怀.谈起她的家政事业,国小平对记者说：“自从做了家政行业,我的个人境界也得到了升华.原来不知道做家政公司这样一个大家庭的家长有多难,开始培训后才发现原来还有很多人等着‘吃饭’,需要有人给家服从业人员搭建平台,后来这也成了我一直在行业中坚持下去的动力！心里时刻都想着如何给她们提供平台,怎样尽快给她们安置工作.她们的渴望成为了自己在行业中的动力,我想得更多的是一种责任、一份情怀！”
从2007 年初创建国馨家政开始,国小平就励志将家政服务事业做到底.回忆公司刚成立的时候,国小平有着很多感慨.“2007 年很多企业开始面临改制,下岗失业人员日益增加,为引领下岗失业人员再就业,我创办了国馨家政服务有限公司.”作为一名改制前国有大型企业的管理人员,国小平比其他人更能理解忽然之间没有工作的那种感受,所以从那时起她就带着她的团队做起了属于她的家政事业.
国馨家政成立的那一年,党的十七次人民代表大会在北京顺利召开.凭借着这个好的开始,国馨家政这一路走来也十分顺利.2008 年,在当地政府的支持下,国馨家政正式入驻张家口市区社区服务站.2011 年国小平在张家口市宣化区建立起了第一所家政职业培训学校,成为当时张家口地区唯一一家再就业培训基地.从2011 年发展至今,八年的时间中陆续培训8000 余人,近3000 人在国馨家政实现再就业,现已成为当地影响力较大的家服企业之一.从2015 年开始,国馨家政职业培训学校每年都在河北省内组织团体企业认定,并且连年被评为河北省“双优”企业.国馨家政职业培训学校的办学宗旨始终秉承着 “专业育人,服务尚德”的责任,帮助下岗人员实现再就业.
为了适应市场的需求,2017 年国馨家政又建立了第二所宣化区巾帼职业培训学校.“巾帼职业培训学校不同于我们之前成立的职业培训学校,培训科目涵盖面宽,不局限于传统的服务行业,同时还包含了很多妇女创业更多的新型科技服务.”国小平说.
目前国馨家政服务有限公司下设五大分支机构,包括：产后修复中心、老年活动中心、月子餐配餐中心、医院康复中心以及医院母婴超市,并与当地各大医院建立了长期合作关系,为医院提供临床月嫂、护工、孕妈课堂、健康保健等多项服务.“家政服务要产业升级,家政行业前期处于认知阶段,现在处于发展阶段,需要所有家政员跟上时代的步伐.未来,农村妇女在农闲的时候都可以靠家政技能走出家门创出一片天,实效打好农村精准扶贫攻坚战,每个乡镇可以设一个基地窗口,带动大家在当地扎根振兴乡村.”国小平坦言,当下家政扶贫职业培训发展模式以基地建设为基垫,国馨家政现已与当地科技局形成共识共同打造当地众创空间工作站,将民办培训基地都捆绑在一起,大家可以资源共享、互利互赢.
目前,国馨家政的服务链条主要围绕着从孕期准妈妈开始到生活中的家政服务再到后期养老直至临终关怀的一条龙服务.“想要做一条龙的服务就需要方方面面都顾及,例如养老服务,目前一提到养老,大多数都是残疾的,不然就是没人照顾的,不能自理的.我认为,那些阳光的、充满活力的、健康的老人更需要关怀,让他们活得快乐,幸福,有尊严能为社会发挥余热更是我们努力的方向.现在做养老服务实体的机构很多,我们肯定不会去跟风了,如何让更多的老年人有一个健康幸福的晚年,许多人都在喊口号却没人在做,我要做的是要把养老当成一个产业,包括老年大学,老年智慧养老,老年食堂,旅居安养,带着老人享受幸福的晚年.目前国馨晚枫幸福苑——老年活动中心,已进入试营业阶段.”国小平说.
在国小平看来,目前家庭服务行业市场需求越来越广、政府支持越来越大,传统观念中的家庭服务已远远跟不上现代市场的服务需求.国小平希望家庭服务企业能够更多地帮助到需要帮助的人,无论是管理层还是服务于一线的家政服务从业者,都能将家政服务产业链延伸至整个生活服务的方方面面,这样才能使家政事业形成闭合,凝聚整个行业发展壮大.
现在,国馨家政日常家政服务的业务不但包括月嫂、育婴、护工、保洁、养老、家政等传统服务类别,还包括旅居安养、老年活动中心、老年营养餐厅、产后修复等新兴服务项目,并且每项服务类别都配有专项管理人员.
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