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实施情感管理，促进园所和谐
贯彻落实《纲要》、《规程》,涉及到幼儿教育领域的方方面面,特别是幼儿园管理这一重要版块.加速幼儿教育事业的改革,必然离不了幼儿园管理的根本改革,实现这一变革的关键首先是幼儿园管理观念的更新和转变.而更新幼儿园管理的观念,就是要倡导在幼儿园管理的实践中,人是管理的主体,张扬“以人为本,,的管理理念.
幼儿园的管理和发展离不开人的推动,幼儿园保教质量的高低,最终取决于教师的素质.管理的关键也就在于管理者是否有效地调动起教师的主动性,支持教师最大限度地发挥潜能,获得职业幸福感.而在这样的过程中,情感管理无疑是一种有效的途径和方法.情感管理通过情感的双向交流和沟通实现有效管理,注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行管理,其核心是激发教师的积极性,实现教师的职业规划,促进专业化成长.
情感管理是以人为本的体现,强调管理要关心人、爱护人.这种“爱的管理.)、“以情感人的管理,,,立足于“依靠人一关心人一培养人一提高人一收到管理效果”的逻辑程序,体现了管理创新的思维模式.情感管理是人本管理的具体体现和延伸拓展,它有助于增强园所的凝聚力与感召力,从而促进园所和谐发展.
一、创设和谐温馨的情感环境
1、信任和尊重教师
调动教师的主动性和积极性,最重要的是管理者的信任、尊重和包容,这是情感管理的前提.作为管理者来说,注重创设与教师相互信任的良好氛围、发展高度信任关系就是要相信他们有责任心、有能力做好本职工作.只有建立在充分信任教师基础上的管理,才能变对教师的时时监管为友善的合作、建议,才能真心为教师提供充分施展创造才能的空间和条件,促使教师全身心地投入工作,获得最大的成就感、愉悦感和满足感.
2、打造团队精神
幼儿教师是一个特殊的群体,这个群体中的每个人都有极赋个性色彩的知识、经验和智慧特长,如果只是孤立地发挥作用,其效能也是有限的,需要群体的力量加以整合使之产生多重效能,发挥更大的作用.幼儿园的教育是一种集体行为,对幼儿发展的影响是一种整体效应,更需要团队的合作.情感管理倡导打造团队精神,提倡团队力量,更强调集体意识、集体荣誉对个人及团队发展的重要作用.共同分享、合作与支持是教师成长的土壤,管理者要切实注重在园所内建设具有良好人际关系和高凝聚力的学习型团队,增进相互沟通与了解,促进相互学习与提高,自觉维护集体利益和荣誉,团结互助,不分彼此,创造管理者与教师、教师与教师、教师与幼儿共同成长的和谐氛围.
3、从细微处体现关心
情感管理不只是把教师看成是管理对象,更重要的是把教师作为伙伴和朋友,强调采用体贴、关怀的方式构筑园所和谐气氛.管理者不仅关心教师的工作环境与条件,而且把管理触角深入到教师的生活领域,把改善教师的生活质量作为工作目标.生日的祝福、节日的礼物、生病时的慰问等都在一点一滴中,从细微处体现对教师的关心,传递着管理者爱的情感.
4、满足情感交流的需要
任何心理活动都与情境有关,人的情感总是在一定的情境中产生的,情境中的各种因素对情感的产生往往具有综合作用.如一个人在快乐的气氛中,就会产生快乐的情绪.快乐的情感使人奋发向上,因而在工作中应该注重创设一个和谐、融洽的工作氛围.幼儿园的工作总是繁忙而紧张,通过组织集体活动来调节大家的心情是非常必要的.趣味运动会、演讲比赛、登山活动等活动的开展,增进彼此间的沟通与交流,感情得以融洽.良好的心情,换来积极的工作热情,为和谐工作氛围的建立奠定了坚实的基础.
二、建立相互尊重的沟通系统
1、创设和谐的人际沟通环境
情感管理,需要诚心诚意的相信,“每个人都有自己的专长.”“无论你有多忙,也必须花时间使别人感到他们的重要.”首先是要倾听教师的意见,让她们知道你尊重她们的想法,可以自由发表自己的见解,沟通的目的就是为了达成共识.当然,人与人之间的沟通和理解是很不容易的,特别是管理者和被管理者之间,一般来说,教师对管理者都有一种本能的疏远和戒备心理.作为教师,若不是感到事情的重要性,或者是工作上遇到自身解决不了的问题,是不会轻易来找管理者的.管理者应认识到,教师同样具有独立的人格和尊严,在工作中应得到与幼儿一样的尊重,只有设身处地尊重教师的想法,埋解教师的行为,才能与教师建立顺畅的沟通渠道.管理者应主动走近教师,努力为教师创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说并能得到积极应答和肯定的人际沟通环境.管理者可利用午餐时间、个别商谈、教师座谈、教研学习等机会,主动与教师进行正式与非正式的语言沟通,给教师提供发表观点和建议的机会,开放彼此的想法,随时倾听、询问、注意和回应教师的想法.
2、要有开放的姿态和心胸
管理者应关注自身的情绪管理,保持心态平和,克服急躁情绪,经常进行自我反思,处处以身作则,用宽容、理解、关怀、鼓励来关心教师的实际需要,耐心地去了解并解决教师工作、学习中的困难.每一个教师的性格特点、工作能力、处世风格各不相同,面对不同的个体,管理者需要有开放博大的心胸,以宽容、接纳、善意的态度对待他们,包括接纳她们因创新尝试而可能导致的失误；要站在理智、客观的立场上帮助她们学会反思自己的教育行为,及时调整完善,使她们感受到理解、支持与互助.
三、提供积极有效的支持服务
《纲要》、《规程》的颁布实施,给幼儿教育注入了新的活力,推动幼儿教育改革进入一个新的阶段,也给教育工作者提出了更严峻的挑战,不仅要求教师主动且富有创造性地工作,也要求管理者鞋变观念,为教师提供支持与服务.
1、观察和了解教师的需要
教育管理中,管理者对教师的支持和服务要建立在对教师工作的随时观察和深入了解的基础上.作为管理者,必须增强这个纽带关系,合理安排时间,使自己能从行政事务中抽出身来更多地了解和观察教师,经常深入到班级中去真正了解教师需要什么,做到有的放矢提供适宜的指导与帮助.教师的工作会因为管理者的关注而倍受鼓舞,从而提高教育工作的实效性.
2、给教师学习上的支持服务
学习是教师成长、创造的源泉.管理者要为教师的学习提供支持和服务,这种支持不仅是教师在学历上的学习支持,还包括对教师各种非学历学习的支持,如业余读书、短期学习、非专业的学习、工作中的实践学习等,为教师提供学习机会的同时,保证学习时间,解决经费.还应不断创造机会让教师走出去,开阔眼界、拓展思路、丰富认知.这样的支持服务,会让教师充分感受到管理者的重视,体验学习的快乐,从而认真踏实地工作.
过去视管理者为园所的“绝对权威”,如今应转变为“管理就是服务,,的现代管理思想.在情感管理中,管理者与被管理者彼此走进“心门,,,共同营造自由开放、宽松和谐的园所氛围,这样的管理才能依靠教师这一主体力量,实现园所、管理者及教师的共同发展.Y
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1、情感读本杂志