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诚品书店吴清友:一生只够做好一件事

诚品创办人吴清友被认为就像乔布斯“重新发明”了手机一样“重新发明”了书店

他是机械专业毕业生,“一夜暴富”后,却在38岁将人生归零,心甘情愿把“赔钱”当作理想;

他因一间书店而广为人知,被认为就像乔布斯“重新发明”了手机一样“重新发明”了书店;

他是吴清友.他的后半生悉心奉献过,甚至弥留之际仍驻足的地方,叫作诚品.

以诚为始

7 月18 日晚,诚品创办人吴清友先生因心脏旧疾,在台北猝逝,终年67岁.

“我感佩他对台湾的付出,尊敬他对华人世界的贡献,但是更心疼他白了头发的辛酸……”吴清友先生因病猝逝的消息传出1 小时28 分钟之后,龙应台在脸书上难掩悲伤地表示.

“诚品”源自希腊文的“eslite”,原意是“精英”.这个诚字,是吴清友的父亲曾对他说过的:“人穷没关系,但是要有骨气,财物有时而尽,唯一的诚才受用无尽.”

1950年出生的吴清友,自小就从父亲那得到了很多的爱.他2014年在中欧国际工商学院演讲时曾说:“我的父亲,他给了我这一辈子最伟大的养分.他把生命定为‘留得清白在人间’,虽然没有钱,但很有骨气,希望他的小孩将‘诚’字作为生命的信仰.”“财物有时而尽,惟有‘诚’字是终身受用不尽的”,所以,吴清友立业时,所有公司全部以诚为始.

1989 年3 月,吴清友一手创办了诚品书店,初期专卖艺术与建筑类书籍,以“人文、艺术、创意、生活”为经营理念,定位为人文艺术专业书店.1999年,诚品书店开创24小时不打烊创新营运模式,为大众提供了全新的城市阅读生活.

如今,诚品书店已成为台湾著名的文化产业坐标、知识分子的朝圣之地,它甚至还在台湾民众心中扮演着社会调和剂的角色.

通过阅读推广、文化策展、艺文讲座等复合经营模式,它成功经营出特殊的“诚品书店文化”.在这里,你能看到它对各地文化的尊重包容,能拥有属于自己的创作空间,能遇到丰富有趣的同类朋友.诚品,做到了书店不仅仅是卖书,更是一个心灵栖息之所.

“ 吴清友先生和诚品,改变了全华人的文创消费观.”网友的评论是对吴清友和诚品书店最大的肯定与感谢.

有“诚”更有“品”

带走吴清友的,是跟他厮磨了一辈子的心脏病.而当年把诚品带给他的,也是这颗残破的心.

机缘出现在1988 年.那一年,因为一场几乎致命的心脏手术,吴清友开始重新思考生命的意义.

“我从诚建尝到赚钱的滋味,但我吃一样,穿一样,生活没有改变,有钱不会使我比较快乐,我不害怕死亡,但是怕死后什么东西都没有留下.”病榻上,吴清友对家人如是说.

赚钱的诚建,也是吴清友用“诚”换来的.最初在诚建做的虽是业务员,吴清友却把老板与客户的公司当成是自己的事业来思考规划,备受赞誉与信任.因而老板决定去大陆做生意时,心中首选由他接下公司,并用了较为优惠的,把公司转给他.那年,吴清友仅31岁.

彼时,台湾房地产大涨,短短三四年间,他手头上的土地、房子翻涨好几倍.35岁时,用吴清友自己的话形容:“上天给了想都不敢想的财富.”

“我还要拼搏什么?”“未来方向在哪里?”那时,吴清友想到的是赫曼·赫塞的“生命因阅读获益.书,是人类通往精神世界的天梯”.

于是,吴清友在1989 年创办了诚品书店.在他的坚持下,“连锁但不复制”的诚品一间间在台湾开起来.

“诚品赔了15 年!”提起这段亏本往事,吴清友很直率.在2014 年中欧国际工商学院有关如何承受这15 年亏损的演讲中,吴清友提到,“诚品赔钱的15年,是我一生中最丰富的时间,因为这让我第二次看到了自己.经过诚品赔钱的15 年,我至少看到了自己对生命态度的诚恳,即便是执迷不悟,不知变通”.

龙应台在脸书上写道:书店可以只是卖书卖纸卖文具的商店,但吴清友却把它做成生活的美学、文化的指标、对心灵境界的坚持.

因诚书香久,有品雅韵长.吴清友的一生,有“诚”又有“品”.

复制“诚品模式”

在商业运营模式上,除了销售书籍,诚品还会举办文化展演、服装销售甚至餐饮.另外,它也自己设计和生产文具、创意礼品,并把它们和图书交叉陈列.

虽然大多数人没去过诚品,但不可否认的是,他们在全国各大城市,都见到过和诚品类似的书店形式,方所、西西弗、大众书局……不一而足.

购物中心、写字楼、机场……一夜之间人们发现,到处都是这种新书店.它们通常装修别致,有的建在海边、有的有高10多米的阅读厅.与以往传统书店不同,这些书店无一例外都是多种类复合型经营,咖啡简餐、文创产品、读书沙龙、签售活动都必不可少.

这一波转型的效果立竿见影.在过去10 年有近五成民营书店倒闭的背景下,方所、言几又、西西弗、MUJIBOOKS等凭借特色主题经营、文艺情怀、或唯美空间成为年轻人的最爱.

除了经营模式,诚品书店的陈列方式也被这些新型书店争相模仿.

但和其他零售专卖店不同,书店并不具备较高的可复制性,它需要个性,需要属于自己的文化调性.在诚品塑造的空间中,所有延伸出来的生意都起自于书:诚品开的餐厅来自对饮食图书的延伸,电影院和画廊则延伸自戏剧、电影、绘画等艺术书籍.“如果书的内容不够吸引人,就吸引不到对相应延伸商品感兴趣的人.”这个逻辑决定了诚品不会只陈列和销售内容浅显的畅销书.

这也许正是诚品区别于其他新型书店的特性.但不可否认,实体书店的复兴,终归是一件好事.

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