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馅饼还是陷阱共享手机现身昆明
共享单车” “ 共享电动车”“共享汽车”……似乎仅仅只是在一夜之间,“共享经济”的概念便以迅雷不及掩耳之势进入了我们的生活,人们对通过用手机扫码租赁单车的场景早已司空见惯,但手机的租赁市场似乎还有待开发.
继支付宝平台推出多家创业公司的手机租赁服务后,京东在线推出了“京东保租”,国美宣布在全国1600多家门店启动“国美租租”服务,2017年11月,迪信通与“机蜜”联手打造的“信用租机”也在昆明现身.近日,《时代金融》记者调查发现,“共享手机”项目已成功吸引消费者眼球.抛开盈利模式不提,作为价值和隐私性较高的产品,手机共享要比其他产品面临更多的风险,是“馅饼”还是“陷阱”目前仍是未知.
线上“共享手机”大幕开启
2017年6月,京东就上线了手机租赁业务“京东保租”,它所涉及的范围很广,用户在平台上选择了手机的品牌、容量与颜色等,并且确定租期并签署电子租赁协议之后,就可以用信用卡完成支付并租用手机了.在支付宝上,记者找到4家从事手机租赁业务的平台,分别为“乐租手机”“享换机”“机蜜”和“神州租手机”.这些手机租用平台的经营模式大概一致,都是通过与蚂蚁金服旗下的征信机构蚂蚁花呗合作为用户提供服务.
以二手电子产品回收商“爱回收”旗下的信用手机租赁服务平台“享换机”为例,主要定位于为用户提供手机分期、租赁、维修、换机等服务,芝麻信用分在600分及以上的支付宝用户可申请“享换机”提供的免押金信用租机服务.以iPhone7 p l us为例,根据所选择手机的不同规格以及租期,每个月的使用费最低可达到239元.当租期满后,用户可选择支付一定买断该手机、选择换新机续租或者不换机续租.此外,用户在租赁合约期中还可享受保修服务.
“机蜜”与“享换机”一样,免押金的芝麻信用分额度在600分以上,除了手机,“机蜜”还有其他产品的租赁业务.“机蜜”介绍显示,“机蜜致力于打造全球智能终端共享平台,提供以苹果手机、安卓手机、苹果电脑、大疆无人机、云马电单车、坚果投影仪、众泰电动汽车、特斯拉等高端科技产品的租赁服务”.
“神舟租机”的发展模式是线上网站+线下门店,发展方向是租机售机、保险维修、以旧换新、消费金融、准新机等手机综合服务商,租赁则是分为不同的租赁方式,为个人和企业客户提供分期租机、以租、商务租机、旅游租机、企业租机、测试租机、展会租机、金融租赁等.该公司表示,2017年会在北京、上海、深圳等一线城市开设神州租机门店,2018年再向全国各省份省会等二线城市推进.
线下“共享手机”吸引眼球
在迪信通手机连锁昆明正义路店,记者看到参与“共享手机”活动的机型包括：iPhone 8、iPhone X、三星S8、OPPO R11、OPPO R9S、华为P10Plus、华为 Mate9Pro、VIVOXplay6等各种品牌的手机.
据工作人员李国波介绍,“共享手机”基本租期为1年,想要得到共享手机需要提供还有,不过需先检测消费者的信用记录,一般芝麻信用大于600分且不存在逾期还款等不良记录的消费者能通过审核.以iPhone X（64G）银色版为例,门店现在售价为8288元,芝麻信用模式租金为399元/期,合约周期为12期,一年下来租金为4788元,折合到每天的租金只需要13.1元.当租期满后,用户可选择支付一定买断该手机、选择换新机续租或者不换机续租.用户的租金通过蚂蚁花呗的贷款方式交纳,蚂蚁花呗会先付给租赁平台租金,用户再将这部分资金还给蚂蚁花呗,如果出现消费者逾期归还手机,蚂蚁花呗会按照时间产生更多的贷款,用户就要承担更重的负担.如果出现消费者拒绝归还手机,会全额冻结手机总额的额度.无需交纳押金租赁手机的享换机,本质是利用蚂蚁花呗的预授权来抵御用户不归还的风险.
智能产品的快速迭代让消费者越发“花心”,据迪信通大数据显示,当前消费者的平均换机周期不超过15个月.迪信通与“机蜜”联手打造的信用租机,凭借“享用不占有”的手机租赁新玩法,吸引了现阶段资金周转压力大的高校学生、高频率换机的企事业单位白领的眼球.
李国波告诉记者：“相较于分期购机,租机的好处在于降低使用成本.消费者在迪信通门店租机后,期间手机发生故障,均可以在迪信通任一门店或者直接寄到‘机蜜’后台进行一次免费维修.消费者精力更多集中在享用智能手机的使用上,与购机相比,省钱、省时、风险小.众所周知,如今智能手机的更新换代让消费者应接不暇,消费者对其依赖的同时亦希望能享受到更多新机体验,与其眼巴巴的羡慕别人,不如办理手机租赁业务,以租将所有新机都体验一遍.”
商家算得精 消费者持观望态度
分期付款,减轻一次性付款压力,以租,年年都能用新款.商家的说辞,听来有些道理.选择了iPhone X（64G）为“共享手机”的市民胡小姐告诉记者：“我还在上大学,iPhone X售价太高,花差不多一半的用一年还能接受.”她认为现在的年轻人喜欢新潮,又没有足够的资金购买最新款的手机体验,所以共享能够帮助用户解决该问题,一天仅需十块钱左右即可使用新款高科技手机.
可这笔账,真这么划算吗？
有消费者质疑,租一年iPhone 7手机的费用,仅比全款购买便宜1000元左右.记者在一些回收网站查询,按照苹果手机折旧回收价算,手机使用一年,二手机远不止1000元.显而易见的是,花掉将近4000元钱,却只能换来手机一年的租用权,显然不划算.“实际上跟分期付款买一台,也没多大区别,要是选择分期付款最后还能落一部手机.”市民黄先生认为,商家的算盘太“精明”,根本就没有诚意.采访过程中,大多数人并不看好这样的“共享手机”租赁模式,他们认为“买台新手机”“签个合约机”“直接分期购买”等方式都比分期租赁来得靠谱.
经济账仅仅是一个方面.信息安全是让用户对租赁望而却步的另一重要原因.与其他共享物品相比,手机里存储着太多个人隐私信息,如照片、视频、聊天记录等等.租赁手机到期返还给商家,会不会给用户埋下数据泄露的隐患,这是很多消费者担忧的问题.
李国波表示,“退租之前‘租蜜’会全程指导用户恢复原厂设置,安全抹除手机上的私人信息.不放心的话,也可以把手机带到迪信通门店,由门店格式化恢复出厂设置.”不过,这并不意味着安全,有研究机构发现,安卓系统的系统重置或恢复出厂的功能十分不可靠,在被重置的设备上,仍然会留有大量的用户隐私数据,这给用户隐私带来巨大的风险.而苹果手机有独特的安全机制,即便恢复出厂设置,也能通过AppStore的账号远程锁定手机,一些甚至可以通过远程控制,窥探用户的隐私.多位市民告诉记者,自己平时换的旧手机,都不敢轻易拿出去回收,租赁手机这种“鲜”不尝也罢.记者从开展3个月“共享手机”业务的昆明国美顺城店了解到,手机租赁业务并没有太多消费者买账,租赁业务并不是很多.而一些线上手机租赁平台业务量也多处于不温不火的状态.
租赁有需求 仍处潜伏期
近年来,手机已从过去的耐用消费品变为快消品,一年一换成为大趋势.中国电子商务研究中心分析师陈礼腾解释说,现在的用户,买手机其实不是目的,享受新手机带来的新功能,才是用户更换手机的一个重要原因.“手机租赁正好能解决这一痛点,让用户花费较少的资金,获得心仪的产品,只为使用付费,不为残值买单.”在他看来,手机租赁也可以说是共享经济B2C模式,而且是周期较长的一种.
但在共享经济风口之下,诸如篮球、雨伞、充电宝等虽然戴着“共享”的帽子,却被用户指责为“伪共享”.业内人士认为,手机租赁需求很大,但用户是有针对性的,比如那些无法一次性支付手机的用户,还有一部分是高替换率、想体验新功能的用户群体.对他们而言,总体还是划算的.
“行业仍处在潜伏期,并没有完全发展壮大起来,而在未来,手机租赁成为新的资本风口可能性不小.”陈礼腾表示,只要运营得当,相关制度健全,手机租赁会在使用率上得到很大提升,减少资源浪费.
易观研究中心分析师王会娥说：“无论是手机制造商还是渠道商,都期盼一种新兴的消费模式来激活越来越饱和的手机消费市场.于是手机租赁服务出现了,需要新的商业模式刺激其流通.但手机租赁的商业模式目前处于潜伏期、打磨期,还需要不断完善.比如,租用手机期间,如何鉴定磨损程度；新手机租期一年会限制消费者的尝鲜需求,能不能制定动态的租金标准,让消费者按月甚至按天租手机.这些都是手机租赁服务商面对的挑战.”王会娥说,手机租赁的市场空间到底有多大,还有待市场检验.
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