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企业基层班组精细化管理

【摘　要】企业作为国家经济的命脉,由于受到内部人力与外部环境的影响,在基层班组管理方面有自己的特色,但也存在某些不足.本文通过对部分企业在基层班组管理中的案例研究,探索未来能够长远发展的班组精细化管理模式.

【关键词】企业；基层班组；探索；精细化管理

班组作为企业基层组织,是生产经营过程中的最基本结构.精细化管理作为作为一种系统化和细化的管理技术及管理理念,运用标准化、程序化和数据化的方法,保证班组中的每一个单元能够满足被服务者的需求,保证班组之间能够协同、高效、精确及持续化运行.精细化管理理念在企业中得到不断应用与延伸,越来越得到加强和重视.提升企业基层管理水平,增强企业竞争力,需要把班组管理建设常态化,将企业班组精细化管理与建设提升活动结合起来持续推进.

一、目前企业在基层班组管理中存在的问题及倾向

1. 对班组的认识不到位

班组精细化管理是一项系统工作,涉及面广,牵涉人员较多.有人认为自身工作任务繁重,工作量大,仅仅是做好自己的本职工作,完成任务就可以了,没有时间也没有经历投身于精细化管理；有的单位、个人认为班组精细化管理是班长的事情,与我无关；还有人甚至把班组活动当成一种包袱,认为这是增加班组的负担.这些观点对班组精细化管理认识比较片面.

2. 形式主义做法

当前部分班组的精细化管理工作,只是停留在了纸上、嘴上,以会议的形式贯穿会议,以文件的形式落实文件；有的对精细化理解过于简单,认为把资料分类整理,环境规范一体化就可以了,做一些泛泛而无实际效用；有的在外部硬件方面增大投入,在关键内部管理方面不下心思,为了应付检查而做表面文章.

3. 功利主义思想

有的企业认为精细化管理就是一阵清风,为了开展评比而进行短期改进,并没有实质效果,也没有建设管理长远规划,导致许许多多形式主义和功利主义做法.

二、企业在班组精细化管理方面的优秀案例马蹄沟煤矿综采队生产班组成立于1998 年3 月, 现有职工36 人,平均年龄30 岁.该班组是随着矿井探索应用综合机械化采煤方式的发展而形成的, 这些年, 该班组努力掌握综和采矿设备和技术, 主要实施以人为本的班组精细化管理理念, 连续16 年安全生产无人身伤亡、无重大安全生产事故.众所周知,采矿业是一个极度高危行业,其安全突发事故较其他行业多, 给煤矿的管理经营者带来了很大的压力.煤矿安全管理涉及到方方面面,是一项重大系统工程,只要有其中一个细微环节出现了问题, 就会发生重大事故.确保矿产业长期安全稳定生产是煤矿企业领导者永恒追求的目标.采矿队的小班组在实际工作中会遇到许多困难和挑战, 如恶劣的自然环境、时常变化的生产条件、作业人员的流动等, 要实现煤矿开采队在16 年的生产工作中保证长期安全和生产稳定是一项极其艰巨的工作,而他们坚持以人为本的“四化”精细化管理,实现了长期安全生产工作.

人本化的员工管理.从引领人、接收人、培养人、发展人的角度出发, 做到成就人、保护人的结果,做好员工岗前安全培训工作.该班组加强对安全方面的思想认识,以身作则,控制好自己的不安全行为,进行一系列专业技术培训,通过老员工带动新员工,设立安全责任区,对全年无事故进行经济奖励,注重人文教育、亲情教育,从自身做起, 建立了以人为本安全教育体系.如: 张贴安全生产大字报,设立安全责任区,职责分明, 与员工签订安全生产责任书等.注重安全生产检查, 在班会上及时通报上一次安全生产检查发现的情况, 防患于未然,提醒本班组引以为戒.细心认真观察每个员工的状态, 不论在班前班中, 发现员工情绪不稳定或存在违章行为, 通知及时停止其作业, 班长主动找员工谈心, 了解具体情况, 保证职工在工作中都能保持良好积极的心态,时刻注意安全生产不松懈,全身心的投入到工作中去.

精细化的岗位职责.综采队生产一班, 虽然只有30 多人, 但有8 个不同的岗位, 为规范职工的日常操作行为, 落实好各自岗位的安全责任,该班组在制定了矿井安全岗位责任制度后, 又根据工作的特殊性编制了《综采队生产班各岗位保安作业规程》, 对关系到班组安全生产的保安责任进行了明确规定, 让每个员工都深知自己的安全责任; 在岗位工作时每个人必须严格执行操作规程、自觉对照行为规范、审视偏差错误; 班组长与各级管理人员, 也必须按照各自的岗位职责, 随时对员工责任是否落实进行监督检査和考核, 进行一定的奖惩, 使人人必须严格落实安全生产制度.

按军事化的标准执行.实施准军事化管理,就是为了提升员工的素质和能力,参考军队的管理方法、管理经验及管理模式, 必须实施时时刻刻从严治理,事事从严处理,采用严格的管理手段,使员工养成良好的行为习惯.采矿队按照准军事化管理的要求, 通过组织军事化训练、培训行为规范等措施, 通过严肃的纪律性和严格的执行力, 培养职工形成良好的行为习惯, 服从团队命令, 自觉遵守班组制定的各项安全生产管理制度.注重细节,求真务实,实事求是.班组规定要求班前开会,班后进行反馈总结, 用军队化的要求, 以军人的标准来提高员工的执行力, 从而养成员工良好的学习、生活、工作习惯, 培养员工良好的职业道德, 最终提高员工的安全操作行为.

标准化的操作行为.按照标准上岗工作, 是公司对每一个员工的基本要求, 也是每个员工必须履行的责任和义务.该班组的基础工作是质量的标准化, 质量是工程的生命, 保证高品质工程质量,绝不允许偷工减料.在工程管理上,严抓细节,协同配合,一道工序合格后方可进入下一工序,杜绝在工序上的违规行为,从而杜绝安全事故的发生.采取手、眼、口协同作战,用闭环式管理杜绝员工的不良习惯,自觉按标准上岗工作,达到安全生产的目的.

三、对企业未来班组精细化管理的探索

1. 合理配置岗位人员

按照公司的实际情况,制定合理的人员培训计划,按照计划每周或者没半个月进行一次换岗,不同的岗位设置AB 角,做到“一岗两人会,一人会两岗”.每年的3 月份、9 月份组织岗位人员考试,由部门分管领导、科长及主管共同监督负责,考察其在岗实际操作能力,做到理论与实践双达标.然后根据不同人员的成绩进行排名,根据排名合理安排岗位及换岗人员.

2. 按规范的程序工作

无论是新员工还是老员工上岗,当他们独立完成一项工作时,我们制定一定的程序对其行为进行界定,必须按照程序进行.用简明、易懂的语言或指示,明确完成工作的各个步骤,明确每个步骤的规范、要求等,使不同的人做相同的事,不同的时间做不同的事,结果是一样的,按规定程序工作,能够有效降低工作出错的可能性,避免事故的发生.

3. 制定规范合理的制度

每个企业都有自己的制度文化,制度是用来强化文化的,企业的文化是毋庸置疑的,但仍需要完善的制度来执行.班组中经常反映制度难以执行,主要原因是制度制定不合理.如果制度的制定不合理,只是用来作为一种摆设,那么就影响了制度的功能,员工执行起来会大打折扣,得不到理想的效果,最终也就无法执行.制度执行要注重监督检查,加大监督检查力度,其次是实施细则,明确工作流程,最终是原则条款,也是企业管理的底线.企业最注重的是安全生产,其中包括人员安全及环境安全,设立安全责任区,明确每个员工岗位职责,班组安全管理人员每天进行巡查,每周带领全体班组人员进行检查,检查结果纳入每月班组考核,考评结果与奖金等物质待遇挂钩,同时也作为员工评优评先、岗位升职的重要依据.对于器械及其他用品要严格按照产品使用说明书进行维修保养,禁止带病作业,检查合格后,需要对检查过的器械进行标注处理,标记在最明显的位置,表明检修日期及检查发现的问题,表明该器械是否能合格使用,不合格及超期未检修的器械不得使用. 岗位职责的制定一定要明确具体的岗位,组长、副组长、安全主管、员工等等,每个人必须明确各自的职责,岗位职责的制定一定要标准、简单、易操作,标准的东西更具有说服力,简单的东西容易学习执行.班组岗位、职责、流程精细化管理,能够使复杂的事情变得简单,把简单的事情变有流程,把流程的东西定量、定性,提高工作效率,取得更高效益.

参考文献：

[1] 王利平. 管理学原理（第三版）. 中国人民大学出版社,2009.

[2] 刘军. 管理研究方法原理与应用. 中国人民大学出版社,2008.

作者简介：

张岩（1993—）,男,山东省潍坊市青州市人,民族：汉,职称：助理工程师,学历：在读硕士研究生,研究方向：技术经理及管理.

精细化管理论文范文结:

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