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以人为本理念在高校人力资源管理中的建立和应用
摘 要：高校是人才聚集的地方,也是人才培养的摇篮.高校人力资源的管理对象是校园中的教师和学生,高校教学科研并重的实际情况决定学校管理必须秉持"以人为本"的理念."以人为本"的理念不仅是一种创新,更是具体实践.高校管理只有坚持以人为本,才能调动人、发展人,才能充分体现人性化关怀,进而调动起工作人员的积极性,使高校各种业务顺利开展,并取得一定的成果.据此,本文以"以人为本"管理理念的建立为前提,对高校人力资源管理进行了较为详细的论述,希望对高校管理工作者有所帮助.
关键词：以人为本管理理念高校人力资源
一、前言
"以人为本"的管理就是人本管理,指的是在人力社会的各类组织活动中,从人的角度思考问题,按照人的发展进行管理.我国自古就有这种管理模式,"天地万物,唯人为贵"是古代先贤早已有的思想.高校发展中实现人的发展是根本目的,而实现人的发展必须要坚持"以人为本",所以"以人为本"理念在高校人力资源管理中的重要性就不言而喻了.
二、树立以人为本的管理理念,从行政管理向人本管理转变
"以人为本"的管理理念就是要把行政管理转变为人本管理."以人为本"管理模式的核心就是管理者以一种服务的心态,将管理对象的实际发展作为自己管理的最终目的的一种管理方式.行政管理本身偏向于压制性的管理模式,并没有将管理者和被管理者放在同等地位上,"以人为本"的管理模式就是要改变管理者和被管理者之间的不平等关系,将提升被管理者的工作积极性、工作能动性和创造性动作为核心进行管理.随着社会的进步和人类的变迁,行政管理向人本管理的变迁既是历史发展的必然结果,又是人类进化的必然方向.虽然,这一变迁对高校人力资源管理有一定的影响,但是也为高校管理日趋陈旧的今天带来了一丝光亮.
1.以人为本对待教职工工作
高校发展的关键就是名师,没有一流的科研工作者和教学工作者,就很难培养出一流的学生.现代高校办学宗旨是充分发挥高水平教师和科研人员的主体精神和创造精神.因此,高校人力管理就应该以人为本,以教师为本,将教师的发展和学术发展放在首位,这样才能达成学校发展的最终目的,才能顺利解决学术以及科研方面的难题.
2.以人为本管理学生工作
"以人为本"的学生管理工作理念,就是树立起学生是主体的服务理念,改变之前"学生不服管,领导无力管"的矛盾现象."以学生为中心"就是以学生的需求为管理方向,倡导学生的自由个性发展,并为之提供一定的物质服务,管理人员要充分尊重学生的思想和发展,尊重学生的人格和自尊,以学生的发展和爱好为主要,尽力满足学生的正常需求,以促进学生全面发展,健康成才.高校"以人为本"的学生管理模式还强调在管理中必须调动学生的积极性,将学生当做教育和管理的主体,将学生看做学校发展的主人翁,促使"学生管学生,学生自我管理"的进行,这样才能营造出良好的校园氛围,促进高校长远、稳定的发展.
3.制度约束和以人为本相结合
制度约束和以人为本是两种不同的管理理念,看似矛盾但是辩证统一,只有找到两者的相通点,使之互相渗透,彼此依存,才能使管理更加科学化、人性化,达到刚柔并济,科学管理的境界.
为了实现制度约束和以人为本的结合,首先管理者要清醒的认识到制度不是管理者个人意志的体现,管理者的存在只是保证制度的顺利执行.因此,所有规章制度的制定必须要有被管理者--高校一线教师的切身参与,管理者在制定规章制度的时候必须要充分尊重教师的意见,以教师的意见为基准起草.这样才能让教师受到尊重,进而对条款产生认同感.其次,制度管理虽然是刚硬的,但并不是不人性化的.如果将制度本身看为"刚性",将人性管理看为"柔性",那么管理者就应该是"柔中有刚,刚中有柔,刚柔并济"的.例如,在平时的教学管理中,对待错误,管理者如果完全按照规章制度处理问题,难免让广大教师产生"不近人情"的想法,"法理外不外乎人情"管理者应该"先兵后礼",先解决问题,后促膝长谈,让被管理者明白,按照规章处理问题并不是找茬,而是帮助工作顺利进行.
管理就是要先管后理,人力管理就是人心管理.人在被管理的过程中总是希望被尊重,教职工只有在被尊重的前提下,才会自觉遵守规章制度.而学校发展只有切实的为教师发展带来好处,教师才会切身感受到学校发展和自己发展的关系,进而更加遵守学校管理,这样高效管理才能再上新台阶.
三、树立以人为本的管理理念,从单向式管理向双向互动式转变
1.增强创新管理的内涵
随着社会的发展,管理工作者对管理理念的认识也越来越深化,改革开放以来,管理者对管理的内涵理解也越来越与时俱进.高校人力资源管理是指顺应高校需求和教职工要求,对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理.
在人力资源管理中,没有情的疏导就没有理和法的落实,管理讲究"理化"和"顺情","理化"就是用道理去教化被管理者,"顺情"就是以感情同化被管理者,先理后情是顺序,理情同下是手段.但是,在管理中我们也发现情理教化都离不开教育,反过来,教育的最佳手段也是以情换情,以德感人,所以情的疏导和理、法的落实是相通的.
虽然,"以人为本"的管理模式强调人的主体地位,强调人的自我管理,但是高校教师的个人素质各不相同,仅仅依靠教师自己主动认识自我,主动进行自我管理是远远不够的.所以,管理工作者必须要不断反思管理模式,创新管理模式,将尊重教师放在首位,站在教师的角度对管理内部内在审视,不断优化丰满管理制度和管理理念.另外,管理者还要以身作则,制度的遵守必须从管理工作内部进行,没有良好的榜样就没有忠实的追随者,要求教师做到的管理者要首先自己做到,以身作则,这样才能凝聚全体教师的力量,为创造一个充满乐趣的工作环境共同努力.
2.以换位思考实现双向互动式管理模式
换位思考的管理模式能够帮助管理者实现双向互动的管理模式.在高校工作安排管理中,换位思考能够使管理者切身感受教师的处境和情感态度,能够避免管理工作主观臆断,取得事半功倍的效果.
现代管理工作强调以人为中心,换位思考正是突出人在管理中的主体地位和主体作用.换位思考能够帮助管理者正确决策并且正确预测决策效果,能够在很大程度上帮助学校实现长远发展.笔者认为,高校可以采用"集体目标"的手段提升换位思考的践行力度.在高校教师自我管理的基础上,以学校集体目标或者学院集体目标的实现为引导,以提高其内在发展动力.同时高校还要给予教师充分的尊重和权利,使他们能够在力所能及的范围内积极努力,自由发展.在高校管理中,人员管理是主要方面.学校管理的主要目的就是调动和发挥被管理者的工作积极性和管理参与热情,让被管理者通管理人员之间产生一种祸福与共的情感,激发他们的主人翁意识,最终达到"不管而理"的状态.所以,管理者和被管理者的换位思考既是对高校管理现状的适应表现,又是管理者和被管理者实现无障碍交流的必然要求,更是高校管理化、科学化的重要辅助手段.
另外,该校人力资源管理中换位思考的必要性,也是由高效管理对象的特殊性决定的.高校是一个高级知识分子密集的区域,高级知识分子的共同特点是及其富有工作热情,普遍具有较高的参与热情,善于思考,善于发现问题,具有较强的自尊心,如果在基本需求被满足的前提下,极易激发出更大的研究潜能.所以,他们更能适应换位思考这种较为的管理方式.从另一角度来看,换位思考实质上是对市场情况的预测,在一定程度上能够纠正管理者的错误决策,能够避免管理者因为主观臆断而产生的带有武断观念的判断.因此,如果高校在管理和决策的时候注重换位思考的重要性,那么不仅决策与管理落实的力度会被大大提升,而且学校各项工作的健康和谐发展也能被有效推动.
四、结语
"以人为本"的高校人力资源管理模式是高校管理的必然发展,也是高校管理的本质体现,在高校管理中占据着非常重要的位置.从某种意义上讲,高校管理中对人的认识和重视程度将会直接影响到我国高校管理模式的转变.我国高校"以人为本"管理模式的创建和完善还有很长一段路要走,相关工作者要携手并进,砥砺前行.
参考文献
[1]伍叶琴.高校人力资源开发创新策略[J].高教探索,2006(2)
[2]王雁.以人为本的人力资源管理模式构建[J].人民论坛,2010(29):244-245
[3]吴卿艳.论以人为本的大学管理理念[J].高教发展与研究,2005(3)
作者简介
王一涵,1980-,女,辽宁沈阳人,蒙古族,国际关系学院博士.
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