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医院档案管理现代化面临的问题与
【摘 要】随着科技和互联网的不断发展和广泛应用,当今社会已然处于大数据背景下,在信息的收集、应用和管理上也更具智能化、信息化和现代化.医院档案是医院医疗水平、服务水平的体现形式,实现医院档案的规范管理,还能为医院政策方针制定提供参考和依据,所以医院档案管理在医院管理工作中至关重要.本文从医院档案管理现代化面临的诸多问题入手,重点阐述解决这些问题的有效方法.
【关键词】医院档案管理；现代化；问题；方法
医院档案管理是医院管理工作的重要组成部分,是医院各项方针政策制定的依据和参考.其管理工作的良好进行,能够不断提升医院医疗和服务水平.但基于医院部门多、日常工作繁杂等特点,医院档案管理难度也不断增加,需要进行相应改革和完善.网络化和信息化背景下,为其工作管理提供了有利条件,实现档案管理的现代化,不仅能够保证其发挥既有作用,还能进一步推进医院良性发展.但在医院档案管理现代化建设过程中还存在很多方面问题急需解决,下面我们就重点进行介绍.
一、医院档案管理现代化面临的问题
基于医院日常工作的多样性、复杂性,医院总是注重医疗水平和服务,而忽略档案管理,因为对档案管理工作认识不深,导致管理效果差、工作流于形式情况普遍存在.其次,医院档案管理依旧采用传统纸质资料手工管理方式,信息更新存在滞后性,档案查阅不方便,资料缺失、丢失、损毁情况严重.第三,医院涉及部门广泛,所以档案管理工作也相对复杂,工作强度也高,但现实中档案室与各科室人员分工不明确,也缺乏统一标准规范,使得管理工作缺乏专业性,效率也不高.最后,档案管理人员综合素质较低也是普遍存在的现象,档案管理实现现代化,要求管理人员具备医学知识、信息技术和管理能力,但实际上人员不达标准、缺乏管理能力的情况比比皆是.
二、解决医院档案管理现代化问题的方法
（一）转变传统观念,增强对医院档案管理的重视.医院档案管理之所以无法发挥既有作用,主要是因为医院及相关人员对这项工作的重视不够.针对这一情况,首先,需要医院领导层、决策层转变传统观念,深入了解档案管理对医院宣传、政策制定的参考和支持作用,由此加大相应政策扶持和资金投入,不断提升管理水平和效率.其次,将医院档案管理纳入领导管理体系中,以相应制度和标准规范档案管理行为.第三,医院领导层做好示范、榜样工作,领导者积极参与到档案管理中,才能使其他员工不断提升对医院档案管理的重视程度和工作积极性.
（二）完善医院档案管理制度和体系,为管理工作奠定基础.无规矩不成方圆,医院档案管理水平偏低,很大程度是因为不具备完善的管理体系和制度,所以,首先要求管理部门充分了解医院档案管理工作现状,对存在的问题和弊病进行总结和整合.其次,以问题合理解决为前提,并参照管理工作目标、相应规范标准,建立科学有效的管理工作体系,并监督管理人员按照管理体系进行日常工作,不断规范工作行为和提升管理水平.第三,为了更好地提升档案管理人员工作积极性,可以设立激励体制,考核管理人员工作效率、规范程度,对表现优秀、以创新提升工作效率的人员,进行物质或非物质的奖励.
（三）加大档案管理软硬件建设,为现代化管理提供条件.想要实现医院档案管理现代化,必须增设相应硬件设施和软件技术,传统档案管理以纸质资料为主,流程多为资料收集、编程、整合、存档,基于医院日常工作特点,管理人员的工作量比较大,而投入相应输入、储存设备,能够有效降低管理人员的工作强度,有些档案的输入在患者就医过程中就进入系统,并不需要管理人员再进行单独收集和管理；而实现档案资料的输入、储存和查阅过程,就需要各类软件信息技术的投入和使用,其目的在于转换管理方式和资料形式,信息化管理方式将纸质资料过渡为电子资料.电子信息档案管理,能够有效避免传统档案管理中资料丢失、损毁、失真、查找难等问题,档案管理更具完整性、实效性和真实性,在提升档案管理工作效率的同时,推进信息化档案管理和医院工作流程有序进行.
（四）提高管理人员专业素质,规范管理流程.医院档案管理人员专业水平的高低,直接影响管理工作的效率和质量.档案管理现代化发展的过程中,对管理人员也提出了更高要求,对人员的需求从了解医学知识人员转变为集医学专业和信息化于一身的复合型人才,所以首先加强对管理人员医学知识和档案管理专业的培训,前者能够有效保证档案信息、数据收集和整理的效率和质量,后者不断提升管理人员对档案工作的重视程度和管理水平.其次,当今社会现代化发展迅速,医院档案管理也要做到与时俱进,医院需为档案管理人员提供学习机会和平台,通过与先进单位的交流和学习,不断更新和提升档案管理方法、水平,有机结合本院实际,实现管理工作的创新和发展.最后对管理人员进行信息技术培训,使其熟练掌握相关软件技术和硬件设施的应用方法,不断提升管理工作效率.
三、结束语
随着经济和科技的发展,医院档案管理现代化也需逐渐发展和进步,但就当前现状来看,还存在管理体制不健全、管理人员专业水平低、缺乏软硬件环境建设等多方面问题,需要不断完善管理体系、提高管理人员水平、投入和有效利用相应设备和技术,才能不断发挥档案管理的既有作用,进一步推进医院发展.
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