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商务英语专业学生跨文化交际能力的培养

一、跨文化交际能力的含义

跨文化交际能力指跨文化交际环境中的交际能力,具备相应的全球意识,与不同文化背景的人从事各种国际商务活动,包括各种关系的处理,并用英语来沟通和完成工作.跨文化交际能力包括语言交际能力、非语言交际能力和文化适应能力.当前国与国之间的外事交流活动日益频繁,进行商务活动过程时,交流的双方都有各自不同的价值观念、行为习惯和思维方式,在高、低语境中理解多元文化,免除文化冲突是现代商务人士应具备的最重要的交际才能.对于商务英语专业学生来说,学习的重心不仅只局限于掌握基础的英语知识和相关的商务知识,更应扩展到掌握各个种类的文化特点及差异.因此,要使商务沟通更加顺畅,成功实现多国界之间的文化交流,商务英语专业学生应努力提高自身跨文化交际能力,针对不同的交际对象,灵活运用相适应的沟通方式.

二、跨文化交际能力的重要性

随着中国对外贸易活动空前发展,对既能熟练运用英语交流,又能熟悉商务知识的人才需求日益凸显.在商贸交流活动中,不同角色的双方人员都持有不同的价值观、行为标准和思维路径,多元文化理解和跨文化交际的重要性日益突出.学习跨文化交际不但优化了商务英语课程体系,而且培养了学生跨文化交际能力、就业竞争力,为培养优秀外贸人才奠定了基础.

三、商务英语专业学生跨文化交际能力的培养策略

(一)注重文化差异,提高文化意识

由于各国文化普遍存在差异,因而各国商务人士在处理各方面事物中,所表现的意识、行为、语言、办法、策略都会存在不同之处.不了解参与活动对象所具有的基本的文化背景、文化知识和习俗性的礼仪信息,在交际活动中就会出现障碍、分歧或误解,使交际活动不能顺利进行,不能达到预期目的.在日常学习中,商务英语专业学生不仅要把本专业的语言学习作为重点内容,而且要注重对中西方文化、习俗、语言交流方式等内容的分析,达到知己知彼.

(二)夯实基础知识,提升交际能力

用外语进行观点的表达是成功外事交际的基础,只有熟练掌握目标语言,才能实现与目标对象有效地沟通.商务英语专业学生应该有针对性地对日常商务交际用语、专业性商务词语等知识点进行梳理、分类、整理、记忆,为日后商贸活动积累口语素材.同时,大多数领域的商务工作要通过口语交流、谈判来完成,因此,商务英语专业学生更应在日常学习中强化创设语言环境、用英文处理问题的意识与能力,杜绝强读写、弱听说的问题.

（三）了解文化特点,跨越文化障碍

当前商务英语课堂教学中,多数教师仍以单词、句法、惯用句式的讲解为主要授课内容,教学板块中很少融入文化现象的分析.即便进行文化知识讲解,讲解内容也只局限于课文所提供的商务交际场景,很少对文化知识进行深入剖析和外延扩展.因此,学生在交际过程中遇到文化问题,常常不知道怎样应对.所以学生应该养成多阅读、多思考的习惯,关注不同国家的国情常识、礼仪风俗、宗教习惯、价值导向.

(四)重视言语应用,锻炼跨文化能力

商务英语是一门应用型学科,学习的最终目的要求学生能利用英语在商务场合中完成接待、洽谈、翻译等外事工作内容,及时传达交流双方的意见,避免沟通误解,消除文化差异.因此,商务英语专业学生应积极参加各种实践活动,增加与不同文化背景的人接触的机会,在浓厚的文化氛围与真实的语境下积累跨文化知识,加强文化移情能力,开阔文化视野,抢抓机遇进行跨文化交流,提升跨文化交际能力.

对于学习者来讲,在实战经验中提高跨文化交际能力已成为商务英语学习的重点内容,这对夯实其业务知识,培养其商务文化意识,丰富其专业素养,提升其学习效率及就业竞争力有一定积极的影响.学习商务英语的过程中,教师要为此担当起引领者的责任.与此同时,商务英语专业学生也应在教师的辅助与引导下,积极探索适应当前中国学情的跨文化交际能力自主学习策略,以提高应对文化冲突的能力,提升商务交际能力,为成为优秀的涉外商贸人才打下夯实的基础.

参考文献：

［1］胡文仲.文化与交际［M］.北京：外语教学与研究出版社,1994：19.

［2］贾玉新.跨文化交际学［M］.上海：上海外语教学出版社,1997：3,23.

［3］卫乃兴.中国学习者英语口语语料库初始研究［J］.现代外语,2004（2）.

跨文化交际论文范文结:

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