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论供应商管理工作存在的问题与

徐广友

（神华北电胜利能源有限公司,内蒙古锡林浩特 026000）

[摘要]文章以物资供应工作中的供应商管理工作为研究内容,针对工作中遇到的一些问题,从供应商的准入、绩效评估、分类关系管理等方面提出了几点相应建议对策,为企业的发展更好地提供物资保障,促成企业降低成本,提高企业效益.

[关键词]供应商管理;存在问题;解决措施;效益

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2018.23

近年来,煤炭行业已经有很明显的产能过剩趋势,企业为了化解煤炭市场大环境下行所带来的危机,积极深入探索挖掘自身潜力,加强管控,把握各个环节,提质增效谋求长久发展,在企业进行降本增效过程中物资采购环节起到了一些推动作用,在物资采购环节中优质的供应商资源是采购供应链正常运营的基础,影响着物资供应工作中各项工作的效率、成本价值的高低,深化供应商管理则成为物资采购环节中必须要考虑的管理问题.

1 供应商管理的重要性

对企业来说,供应商管理在企业的发展战略上不容忽视,优质的供应商资源能为企业生产运行的供应链提供高质量、及时丰富的物资保障,增强供应链良性生产运营的后劲,减少企业的损失,有助于企业减少物资积压,减少各项成本损耗,升高洽购的资本,提高企业的效益,加强供应商管理的重要性,主要表现在如下几个方面：

第一,加强供应商的管理对物资质量和降低采购成本有积极作用.供应商在参与采购投标的过程中,有的会提供质量等级低于要求等级的产品以达到营利的目的,特别是一些靠外观无法判断质量好坏的产品配件,如果投入使用后会增加设备运行的故障率,如果因为这些安全隐患导致事故发生,给企业带来各方面巨大的损失.所以,加强供应商的管理,使供应商保持诚信经营、保质保量的竞争状态,对保证物资采购质量、降低采购成本、安全生产运营有着积极的作用.

第二,加强供应商管理有助于提高其响应采购业务的及时性.在采购过程中,不仅仅需要供应商保证物资的质量、供货周期等要求,还需要供应商及时地响应采购寻源信息,进而对物资需求迅速做出反应,才能使供应链不会因为物资供应不足而不能正常运转.因此,加强供应商管理,与各供应商建立良好正常的合作关系,才能使供应商利用其自身的核心竞争力,满足并适应采购需求,最终保证所供应物资满足企业的生产需求.

第三,加强供应商管理有助于企业增强发展后劲.采购过程中,对供应商实施有效地科学管理,提高供应商面对缩短交货期、提高产品质量和改进服务的压力有助于提高采购物资的及时性,使采购过程更加顺畅灵活,缓解采购供应压力,使物资库存成本降低,节约采购费用,积蓄了企业发展后劲.

2 现阶段供应商管理工作面临的问题

2.1 供应商准入管理方面

供应商的准入管理目的是将优质的供应商纳入物资供应体系中,但实际对准入供应商的信息获取仅仅从营业执照、银行开户许可证等资质中获取,对于供应商深层次的了解如能否长期合作、有无发展前景、生产供应能力、物流运输能力、货源储备能力等情况没有有效的获取渠道,只能从业绩合同或第三方机构认证等资料获取信息,针对不同类型供应商缺乏细分准入评估机制,对准入供应商的信息了解不够全面,缺少深入调研的环节,这样就会有一些产品代理级别多、质量保障少、售后服务跟不上的供应商进入,小批量物资供货时尚好,大批量的物资由于自身供货能力有限不能及时满足企业的大量物资需求,问题开始逐渐显现,给企业造成各种资源损失,同时也加大了设备运行安全隐患及维修方面的难度.

2.2 供应商绩效管理方面

企业根据供应商实际表现情况进行实时、持续、全面的分析,通过供应商在采购初期到服务结束整个过程中各环节的把控,对其供货实际情况的反应数据,形成质量指标、指标、交付指标以及服务指标等多维度评价的综合KPI数据对供应商进行相关管理.供应商绩效管理工作在实际执行中的问题：

第一,在评价周期内对供应商没有形成综合的考核体系网,仅仅停止在岗位的单独评价阶段, 涉及到执行评价的技术、使用、生产等相关岗位协调困难或缺乏统一的协作导致各岗位评估点没有形成一个串联起来的综合客观的管理合力.

第二,在评价周期内各岗位的评价指标参考值高低不同,各岗位也没有统一的评估目标,导致集成的KPI统计数据情况没法客观、及时反映供应商的实际表现情况,最终形成的拼凑式、过程式的考核数据不能为闭环管理提供支持,也不能系统性地改进供应商层面.

2.3 供应商分类关系管理

供应商分类关系管理是按照物资产品的价值属性、使用范围、功能效用等方式将产品进行类别划分,并将供应商与类别进行关联开展相应的供应商日常管理.但实际的供应商分类管理工作,多是在理论层面进行,实际分析所需数据存在客观限制,导致无法采用深层次科学分析工具进行评估分类,相关人员根据物资采购金额、产品重要性、供应商数量及供应商替代难度等方面的经验主观判断的定性方法进行定位分析,虽然能够考虑到影响指标的因素,但缺少深层次精细、准确、合理、细化分类,实际运用时,受环境、流程、范围等因素,定量起来较为困难.

3 针对供应商管理工作问题的措施

3.1 组成多方面专业的人员评估库

供应商的准入不能由某个部门确定,应该由负责采购、质量、技术等多部门的相关人员集体参与综合评估,通过前期过滤供应商信息,可组成多方面综合的评估小组对目标供应商进行深入考察,制定切合实际的考察指标,包括考察供应商的所属行业总体情况,生产供应能力,研究开发能力、质量管理体系、财务周转能力、物流与交货能力、售后服务能力等,并依据各指标的重要程度进行不同权重评估,细化为多项指标,达到全面、量化的目的,根据各项指标结果综合获得实地考察评分,?从而可获取企业所关心的供应商完整信息,便于对供应商的资质能力、提供产品的类别、服务的区域等进行判断,为供应商的精细化管理提供充分的信息支持,保证供应商能持续、稳定地提供品质优良、合理的物资.

3.2 进一步完善供应商绩效评估相关体系

第一,成立专门的评估小组,规范各评价流程,确立考核标准,细化每个步骤每个节点,建立供应商量化评估指标设计的原则,按成本,,服务等方面的要求确定各岗位量化指标权重标准,并在各岗位操作系统上建立动态考核机制.

第二,建立完善信息系统,根据各项考核指标的权重,对供应商每份订单的实际情况都进行网上评价,防止评价订单长时间积压出现考核岗位数据断点而影响评价准确性,提高参与评价的效率,一定程度上提高了管理效率,达到精细化管理的要求.

第三,树立和供应商的战略协作认识,加强与供应商的信息化平台建设,积极和供应商实现信息交流加强沟通、理解,多关注重点物资的供应商动向,通过对供应商的激励、改进、完善等措施提高供应商参与业务的积极性,使供应商能够主动为供应链整体运营效率的优化提供更好的更完善的优质服务.

3.3 针对不同供应商进行分类管理

第一,根据实际的供应商数量以及合作方式,在长期的采购活动中整合优质供应商资源,参与采购业务前需要对供应商分类管理,在参与业务中根据供应商绩效考评表现再次进行分类管理,以调整合作方式及策略,对供应商进行动态分类管理.

第二,建立供应商分类管理体系并维护有效的分类数据,该体系体现于业务系统及供应商信息平台,在日常业务活动中,形成的大量业务数据要能够及时准确地反应在分类管理系统中,以便能够通过数据汇总和分析产品类别的采购与供应状况,通过对供应商在各类别上的分布状况进行统计分析,从而相应制订针对差异类别供应商的治理策略,保证供应货源充足.

4 结束语

在企业物资供应工作中,加强供应商管理工作必不可少,针对供应商管理工作中的供应商准入、供应商绩效、供应商关系等几个问题,本文从实际出发给出了几项可取的应对措施,供应商管理人员还需学习研究全面的供应商管理知识在实践中不断掌握工作要点,对供应商进行开发、运用和管控,规范供应商管理工作,发展并优化优质供应商资源,建设一支优质稳固的供应商队伍,为企业提供优质稳定的物资供给,保障物资供应的及时,使企业更好地降低采购成本提高生产效率,进一步促进企业的顺利生产和行业发展.

参考文献：

[1]黄亚萍．浅谈物资采购的供应商管理[J]．现代商业,2009（14）．

[2]陈海江．浅谈物资采购工作中对供应商的管理[J]．中小企业管理与科技,2009（2）．

[3]孙占武．物资供应商的选择与管理[J]．科技创新导报,2009（1）．

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