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《导游实务》课程信息化教学设计以景区导游讲解教学单元为例
［摘 要］信息化教学是课程教学改革的重要组成部分,信息化教学设计则是课程教学信息化的关键环节.以《导游实务》课程为教学对象,选取“景区导游讲解”单元为例,从教学分析、教学过程分析和教学评价三方面阐述了《导游实务》课程信息化教学设计的过程.
［关键词］导游实务；信息化；教学设计
［中图分类号］G712［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2017）10-0020-01
信息化教学能力是信息时代高职教师的核心能力之一,教师的信息化教学设计能力是决定教师信息化教学成功与否的关键因素.导游讲解能力是高职旅游管理专业核心技能,也是《导游实务》课程教学的重点.本文以“景区导游讲解”单元工作任务为例,从教学分析、教学过程分析、教学评价三方面进行了阐述,形成了具体的可操作性方案.
一、教学分析
(一)教学内容分析
《导游实务》课程是系统学习、掌握导游讲解和带团的知识与技能,同时为后续的《旅游产品设计》和《旅游操作师》等课程的学习奠定了理论基础.根据课程改革要求,《导游实务》课程共分为四个学习项目,本次教学设计选取的是项目1下的子项目2景区导游讲解,以黄鹤楼讲解为典型工作任务,学习人文景区导游讲解技能,共4学时.
(二)学情分析
本课的授课对象为高职旅游管理专业二年级的学生,他们思维活跃,热衷于用电脑和手机来进行交流和学习,在此之前已经学习了景区导游讲解的内容,但存在的主要问题是讲解内容千篇一律,学生对景区文化的内涵感知难度较大,无法为不同的游客群体提供个性化的导游服务.
(三)教学目标
根据教学内容分析和学情分析,确定本课知识目标为理解、掌握黄鹤楼景区文化的内涵和旅游价值,技能目标为能针对不同游客群体提供个性化导游讲解服务,素质目标为提升学生的导游职业文化素养.
(四)教学重、难点
随着传统的观光旅游向文化旅游和个性旅游转型升级,旅游者对导游人员的讲解能力要求更高,能突出景区的文化内涵.因此确定本课教学重点为掌握黄鹤楼背景文化知识,难点为导游人员如何针对不同游客提供个性化的黄鹤楼导游讲解.
二、教学过程设计
教学组织过程根据教学目标和学生的一般学习和认知规律,分为课前准备阶段、课中学习阶段及课后拓展阶段,并用资源丰富的数字化学习环境和各种信息化手段给予这三个学习阶段有力的支撑,包括一体化多媒体教室、移动学习平台、3D导游软件、虚拟数字景区、景区文化视频、网络资源、语音导览软件、微信公众号、景区讲解音视频、闯关游戏等.其中课中学习为4课时,共计180分钟.
（一）课前准备——发布任务,学生分组
首先,教师通过手机云平台发布学习任务：请学生根据黄鹤楼讲解的四条文化主线分成四个小组,即传说故事组、诗词文化组、建筑文化组和道教文化组,让学生分别完成不同文化主线导游词的撰写,上传至手机云平台,每个小组准备在课上开展相应的文化主题活动.其次,教师在手机云平台上传黄鹤楼音频、视频、文本、图像等指导材料供学生参考.学生按要求通过网络查找黄鹤楼文化背景知识,自学与任务相关的黄鹤楼景区文化知识,然后通过学习平台网络选出黄鹤楼最具代表性的传说故事、经典诗词、建筑特点和宗教人物.
（二）课中体验——完成任务,角色扮演
课中分为分析游客心理特征、品味景区文化底蕴、撰写景区导游词、仿真模拟讲解和个性化讲解五大教学环节.
(三)课后提升——录制视频,能力拓展
课后,每位学生利用课余时间到黄鹤楼景区录制实地讲解视频上传至移动学习平台.师生登录平台,观看视频,并进行评价.教师可以及时了解学生的学习情况,并及时调整教学进度和深度.此外,可以将推选出的优秀作品保留并优化整合,进一步丰富导游实务教学资源库.
教师在学习平台上传其他楼阁景区学习资料供学有余力的学生拓展提升.学生可继续完成一次能力拓展任务,尝试将黄鹤楼景区文化解读和导游讲解方法应用到其他楼阁景区的导游讲解之中,并撰写景区导游讲解词,从而归纳出楼阁类人文景观的文化鉴赏和讲解技巧,构建完整的景区讲解知识体系.
三、教学评价
在本单元的信息化教学设计与实施过程中,我们运用课程学习平台、虚拟导览动画软件及趣味游戏整合了学习资源,以信息化手段化解了枯燥的课程教学的困难,拓展了教学时空,使晦涩的人文景观导游讲解知识更加生动、立体,为后续《旅游线路设计》课程学习奠定了基础.信息化教学设计的实施解决了学生的学习困难,提高了学习兴趣,提升了学生的导游讲解能力,取得了较好的教学效果.
参考文献：
［1］王欣,杨泽伟.关于职业教育信息化及信息化教学设计的探讨［J］.职教论坛,2014（5）.
［2］高鹏.高职院校开展信息化教学设计的分析与研究［J］.中国市场,2015（3）.
教学设计论文范文结:
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