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注射室常见安全隐患与其解决途径分析

李红杰

吉林省敦化市翰章乡卫生院吉林省敦化市 133700

【摘　要】基于目前注射室的现况,总结注射室产生的安全隐患,护理人员自身面对一定的安全隐患,更多的是患者在注射室进行注射、穿刺等时,面临来自护理人员、药物因素及自身因素等原因造成的安全隐患,从患者、医院注射室、护理人员三者之间的协调配合考虑解决途径,力求为医院注射室的建设及整改提供有效的意见.

【关键词】注射室；安全隐患；解决途径

注射室负责医院各科病人的药物注射治疗任务,由于注射室工作时间长、接受患者多,且患者所患疾病种类多用药细致,注射室面临繁重复杂的工作任务,加之当下药剂规格、种类更新速度快,故而也存在着诸多的安全隐患.针对上述情况,注射室的医护人员需要不断提高自身的专业技术,也需要在对病人的注射、护理过程注重细节,同时也要注意保护医护人员自身的安全.总结多年来的从业经验,笔者认为注射室安全隐患主要存在以下几个方面,并针对下述安全隐患就解决途径做出讨论.

1 注射室常见安全隐患

1.1 护理人员自身面对的安全隐患

注射室中护士的职责有、配药、注射和穿刺、巡视,在实行注射及穿刺过程时若护理人员被刺伤则有可能感染经血液传播的疾病.尤其是在现今患者多病情种类多的情况下,有的患者不知道自己携带某些传染病毒,有的患者不乐意将自己的情况如实告知等情况将使护理人员陷入职业危害中.其次,高强度的注射室工作也对护理人员的生理、心理造成压力.

1.2 护理人员工作过程存在的安全隐患

第一,护理人员法律意识比较淡薄,对护理工作上不能从法律高度上认识,忽视潜在的法律问题,导致医护记录不相符,为日后处理医患纠纷留下法律隐患.第二,护理人员工作责任心不强,服务理念滞后,“重医轻护”的理念影响部分护理人员不认真对待工作,在注射室工作时工作态度不严谨.第三,护士的综合知识水平偏低,专业技术有待提高,由于基层医院护士大多学历低,故不能对一些问题做出恰当的应对措施.第四,护理人员的配置不合理,由于注射室为24 小时运作,人员少且护士实行轮班制,在结合护士学历、工作经验、操作技能各方面能力的人员分配上无法很好的平衡,

1.3 其他安全隐患

由于注射室人员多流动性大,在叫号、应答过程中容易出现人药不匹配的现象；逐渐复杂的药物也为患者带来困扰,往往一种药物有多个名称、不同状态对应不同的剂量,多个厂家生产也为注射室工作人员的工作增加了难度；在注射室中患者隐私无法得到有效保护,注射室一般不设有“爱心隔帘”,男女注射也没有分割开,造成了患者之间的尴尬及隐私泄露.

2 解决途径

2.1 加强护理人员培训

基于护理人员评价教育水平低,实践经验不足,应加强对注射室医护人员的培训.培训内容要全面,不仅要专注技术的提高,更要普及常见的医学常识,并由护理经验丰富的护士长、医生等谈经验.在培训过程中形成适合医院自有的一套培训机制,促进注射室基层护理人员整体素质的提高,强调护理时的原则,坚持无菌操作原则,在实际情况中以专业的态度对待每一位患者.

2.2 合理安排注射室工作

在实行轮班制的情况下,要保证每一班次都有丰富经验的护士长作为负责人,以防突发情况的产生,也要考虑实际情况中医护人员的工作强度与工作时间,尽可能的保障医护人员的休息,合理配置人力资源,改善超负荷的工作状态,以保障其工作质量.注射室的高效运转是医院正常运转的保障,弹性工作制应该得到推广,结合多种方法使得注射室有条有序的应对各种突发情况.

2.3 建立工作指南,健全监控机制

具体的规章制度、岗位职责等需要下发至每位护理员工手中.注射室中各岗位护士应认真履行自己的责任,护士要核对患者身份、查对药物、排序号、询问用药史、过敏史等基本问题,并告知患者注意事项.配药护士要与护士共同核对患者身份及药物是否匹配,在配置药物后再次核对信息.巡视护士负责巡视输液病人,更换液体、拔针及处理异常情况,主要做好接药、配药、扎针护士之间的信息沟通协调工作.注射、穿刺护士要切实履行无菌操作原则,有效核对患者身份再次祝福患者注意事项,并做好记录.每个岗位的人员各司其职,协调高效的进行注射室工作是我们的目标.

由于注射室工作的繁杂,有必要健全监控机制,对每位医护人员实行责任有偿制,督促医护人员按照操作规程进行作业,明确每个人的责任,培养他们的责任意识,为自己负责,为每位患者负责.同时,要设立考评制度,按期进行考核,对不合格或者考核成绩差的医护人员加强培训.为鼓励医护人员的积极想,也要实行奖惩制度,引导他们不断的完善自身的服务,真正实现对本职工作的不断进步不断完善.

2.4 加强医护人员与患者的沟通,消除护理纠纷隐患

医患纠纷的发生大多来自于医护人员与患者没有进行足够的沟通,在用药、注射后极容易产生矛盾.注射室护理人员在用药前要充分向患者说明具体情况,用药后可能产生的不良反应,要考虑患者的情绪、认知水平等,耐心的对患者进行解释,并积极对患者及其陪同者的提问以专业的态度进行解答,当注射室人太多,无法详细解答时可以引导患者去导诊台或者主治医生处询问,力求通过各种途径让患者了解自身的用药情况.

3 结语

总之,在注射室医护人员严格按照规章制度工作的基础上,并对安全隐患有正确的认识,医院注射室的管理工作在不断的调整中一定会有效避免安全隐患的发生.

参考文献

[1] 满文屏. 浅析门诊注射室常见的护理安全问题及安全防范措施[J]. 当代医药论丛,2014(06).

[2] 余燕, 卢秀英. 优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2014(01).

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